Operatore/trice inserimento dati con Excel

4 settimane fa

Thiene, Veneto, Italia Aria - Caldogno Tempo pieno 1.500 € - 1.600 € Tempo determinato
Un call center che gestisce assistenza post-vendita per clienti privati e piccole imprese ricerca un/una Addetto/a inserimento dati. La risorsa entrerà nell’area che mantiene aggiornate le informazioni necessarie per rispondere alle richieste e seguire le segnalazioni aperte. Il ruolo è centrale per rendere i passaggi tra operatori chiari e puntuali. Si lavora con procedure definite e con il supporto del team.

Requisiti:
â€
¢ diploma di scuola superiore â€
¢ anche senza esperienza pregressa â€
¢ buona dimestichezza nell’uso del PC e di Microsoft Excel â€
¢ precisione nella digitazione e attenzione ai campi obbligatori â€
¢ disponibilità immediata Nel corso della giornata, la risorsa riceverà moduli e richieste già raccolti dagli operatori, controllerà la completezza delle informazioni e renderà i dati disponibili ai colleghi che seguono ogni segnalazione. È un’attività organizzata, con tempi da rispettare e controlli accurati. â€
¢ apertura e aggiornamento dei ticket nel gestionale, associando correttamente richiesta, contatto e stato della pratica â€
¢ inserimento delle variazioni nelle anagrafiche clienti, inclusi recapiti, preferenze di contatto e codici di servizio â€
¢ verifica dei dati mancanti prima dell’inoltro delle richieste ai reparti competenti â€
¢ estrazione di elenchi operativi su Excel per il controllo delle pratiche da richiamare Offerta e benefit: â€
¢ retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 € â€
¢ Buoni pasto â€
¢ Formazione continua sulle procedure e sugli strumenti utilizzati â€
¢ orario di 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì â€
¢ ambiente di lavoro collaborativo e affiancamento iniziale Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Thiene