Specialista customer care, tecnologie benessere notturno
3 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia
The AD House
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Azienda nel settore delle tecnologie per il benessere notturno cerca un Customer Care Specialist per supportare le attività quotidiane di assistenza ai clienti e gestione delle richieste tramite diversi canali di comunicazione.
Attività Previste:
• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
• Assistenza tecnica e supporto nella configurazione dei prodotti
• Risoluzione delle segnalazioni e dei reclami
• Monitoraggio e analisi dei feedback dei clienti
• Formazione e supporto ai clienti sull'uso dei prodotti
Requisiti:
• Ottime capacità di comunicazione e relazione con il cliente
• Conoscenza approfondita dei prodotti e delle tecnologie nel settore del benessere notturno
• Risolutezza e capacità di problem solving
• Flessibilità e capacità di lavorare in team
• Predisposizione all'ascolto attivo e alla gestione delle situazioni critiche Offerta
• Assunzione con contratto full time a termine
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
• Assistenza tecnica e supporto nella configurazione dei prodotti
• Risoluzione delle segnalazioni e dei reclami
• Monitoraggio e analisi dei feedback dei clienti
• Formazione e supporto ai clienti sull'uso dei prodotti
Requisiti:
• Ottime capacità di comunicazione e relazione con il cliente
• Conoscenza approfondita dei prodotti e delle tecnologie nel settore del benessere notturno
• Risolutezza e capacità di problem solving
• Flessibilità e capacità di lavorare in team
• Predisposizione all'ascolto attivo e alla gestione delle situazioni critiche Offerta
• Assunzione con contratto full time a termine
• Attività svolte secondo procedure operative condivise