Specialista customer care, tecnologie benessere notturno

3 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia The AD House Tempo pieno
Azienda nel settore delle tecnologie per il benessere notturno cerca un Customer Care Specialist per supportare le attività quotidiane di assistenza ai clienti e gestione delle richieste tramite diversi canali di comunicazione. Attività Previste:
• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
• Assistenza tecnica e supporto nella configurazione dei prodotti
• Risoluzione delle segnalazioni e dei reclami
• Monitoraggio e analisi dei feedback dei clienti
• Formazione e supporto ai clienti sull'uso dei prodotti

Requisiti:
• Ottime capacità di comunicazione e relazione con il cliente
• Conoscenza approfondita dei prodotti e delle tecnologie nel settore del benessere notturno
• Risolutezza e capacità di problem solving
• Flessibilità e capacità di lavorare in team
• Predisposizione all'ascolto attivo e alla gestione delle situazioni critiche Offerta
• Assunzione con contratto full time a termine
• Attività svolte secondo procedure operative condivise