Specialista Customer Care, Tecnologie Benessere Notturno
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Azienda nel settore delle tecnologie per il benessere notturno cerca un Customer Care Specialist per supportare le attività quotidiane di assistenza ai clienti e gestione delle richieste tramite diversi canali di comunicazione.
Attività Previste: Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti Assistenza tecnica e supporto nella configurazione dei prodotti Risoluzione delle segnalazioni e dei reclami Monitoraggio e analisi dei feedback dei clienti Formazione e supporto ai clienti sull'uso dei prodotti
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e relazione con il cliente Conoscenza approfondita dei prodotti e delle tecnologie nel settore del benessere notturno Risolutezza e capacità di problem solving Flessibilità e capacità di lavorare in team Predisposizione all'ascolto attivo e alla gestione delle situazioni critiche Offerta Assunzione con contratto full time a termine Attività svolte secondo procedure operative condivise