Specialista Customer Care, Tecnologie Benessere Notturno

1 giorno fa

Vicenza, Veneto, Italia Ten Tempo pieno

Azienda nel settore delle tecnologie per il benessere notturno cerca un Customer Care Specialist per supportare le attività quotidiane di assistenza ai clienti e gestione delle richieste tramite diversi canali di comunicazione.
Attività Previste: Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti Assistenza tecnica e supporto nella configurazione dei prodotti Risoluzione delle segnalazioni e dei reclami Monitoraggio e analisi dei feedback dei clienti Formazione e supporto ai clienti sull'uso dei prodotti

Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e relazione con il cliente Conoscenza approfondita dei prodotti e delle tecnologie nel settore del benessere notturno Risolutezza e capacità di problem solving Flessibilità e capacità di lavorare in team Predisposizione all'ascolto attivo e alla gestione delle situazioni critiche Offerta Assunzione con contratto full time a termine Attività svolte secondo procedure operative condivise