Addetto/a alla consulenza clienti per forniture energetiche

3 settimane fa

Aci Catena, Sicily, Italia Healthy Life Srls Tempo pieno 1.500 € - 1.750 € Tempo determinato
Nel settore della fornitura di servizi energetici cerchiamo una persona motivata per il ruolo di addetto/a alla consulenza clienti. La risorsa entrerà in un team dedicato al supporto dell'utenza, seguendo richieste di attivazione, volture e subentri su forniture luce e gas. Attività principali:
* accoglienza e presa in carico delle richieste clienti, chiarendo condizioni contrattuali e tempi di processo
* gestione delle pratiche su CRM aziendale, con verifica della documentazione e monitoraggio degli avanzamenti
* aggiornamento delle anagrafiche e inserimento dati nei sistemi gestionali
* comunicazione puntuale ai clienti sullo stato delle richieste e sui documenti necessari
* supporto nella raccolta di informazioni e nella preparazione della documentazione per l'esecuzione

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria
* buone capacità comunicative e di ascolto
* attitudine all'ordine nella gestione delle richieste e dei dati
* dimestichezza con strumenti digitali e posta elettronica
* anche senza esperienza pregressa
* inserimento immediato Offerta e benefit:
* Contratto a tempo indeterminato
* Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 €
* Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Formazione continua e affiancamento iniziale
* Buoni pasto
* Welfare aziendale Sede di lavoro: Aci Catana