Addetto/a marketing per contact center servizi clienti
5 giorni fa
Acireale, Sicily, Italia
Healty Life
Tempo pieno
1.400 € - 1.600 € Tempo determinato
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Contact center con sede operativa ad Acireale, attivo su servizi di assistenza e gestione clientela, ricerca un/una Marketing assistant da inserire nel team comunicazione per supportare le attività di promozione e posizionamento dei servizi offerti.
Attività previste:
* Supporto alla pianificazione e gestione di campagne di comunicazione verso la clientela business e privata, con reportistica periodica sui risultati
* Redazione e adattamento di contenuti testuali per newsletter, materiali informativi e canali social, in coordinamento con il team operativo
* Aggiornamento dei contenuti del sito e dei materiali promozionali legati ai servizi di customer care, curando coerenza di tono e messaggio
* Analisi dei dati di contatto e delle performance delle iniziative di comunicazione, contribuendo a ottimizzare le azioni successive
* Collaborazione con il team customer service per individuare spunti comunicativi utili dalle interazioni quotidiane con i clienti. Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità di scrittura professionale e attenzione alla chiarezza dei messaggi
* Conoscenza base dei principali strumenti digitali, social media e email marketing
* Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire più attività in parallelo
* Interesse per la comunicazione B2B/B2C e per le dinamiche di assistenza clienti. Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
* Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga, full-time dal lunedì al venerdì
* Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Acireale
* Supporto alla pianificazione e gestione di campagne di comunicazione verso la clientela business e privata, con reportistica periodica sui risultati
* Redazione e adattamento di contenuti testuali per newsletter, materiali informativi e canali social, in coordinamento con il team operativo
* Aggiornamento dei contenuti del sito e dei materiali promozionali legati ai servizi di customer care, curando coerenza di tono e messaggio
* Analisi dei dati di contatto e delle performance delle iniziative di comunicazione, contribuendo a ottimizzare le azioni successive
* Collaborazione con il team customer service per individuare spunti comunicativi utili dalle interazioni quotidiane con i clienti. Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità di scrittura professionale e attenzione alla chiarezza dei messaggi
* Conoscenza base dei principali strumenti digitali, social media e email marketing
* Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire più attività in parallelo
* Interesse per la comunicazione B2B/B2C e per le dinamiche di assistenza clienti. Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
* Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga, full-time dal lunedì al venerdì
* Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Acireale