Addetto/a relazioni con clienti
3 giorni fa
San Benedetto del Tronto, Marche, Italia
Tr Group
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Società attiva nel settore della gestione delle relazioni commerciali ricerca una figura professionale da inserire come Addetto/a alle relazioni con i clienti per gestire le attività operative giornaliere.
Attività Previste:
• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
• Risolvere eventuali reclami o problematiche dei clienti in modo professionale
• Aggiornare costantemente il database clienti con informazioni rilevanti
• Elaborare report sulle interazioni con i clienti Requisti:
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
• Conoscenza dei principi base del CRM
• Organizzazione e precisione nel gestire le attività quotidiane Offerta
• Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente
• Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
• Risolvere eventuali reclami o problematiche dei clienti in modo professionale
• Aggiornare costantemente il database clienti con informazioni rilevanti
• Elaborare report sulle interazioni con i clienti Requisti:
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
• Conoscenza dei principi base del CRM
• Organizzazione e precisione nel gestire le attività quotidiane Offerta
• Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente
• Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche