Addetto/a all'informazione telefonica di primo livello
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* risposta alle chiamate in ingresso e identificazione della richiesta del cliente;
* fornitura di informazioni su offerte, tempi di attivazione e stato delle pratiche, usando il CRM del committente;
* registrazione dell'esito di ogni chiamata e passaggio al secondo livello quando il caso lo richiede;
* aggiornamento delle anagrafiche clienti e verifica dei dati contrattuali. Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato
* Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
* Formazione continua su prodotti e procedure, con affiancamento nei primi giorni
* Buoni pasto
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado;
* buona dizione e capacità di ascolto al telefono;
* confidenza con PC e gestionali web;
* predisposizione a lavorare su script condivisi e a gestire lamentele con calma. Orario full-time su 5 giorni, con turni mattutini e pomeridiani. Sede di lavoro: Mugnano di Napoli
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napoli, campania, Italia Gp pride Tempo pienoSocietà di gestione servizi informativi e accoglienza clienti, con sede a Napoli, è alla ricerca di un/una Addetto/a Informazioni per il proprio punto di contatto sul territorio. Ti occuperai di accogliere i visitatori, fornire indicazioni chiare sui servizi disponibili e gestire il primo livello di richieste informative. Avrai anche il compito di...
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Marano di Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pienoÈ partita una nuova commessa di assistenza telefonica e il contact center che la gestisce cerca un/a Addetto/a all'informazione da inserire in tempi rapidi. Il centro risponde per conto di clienti privati a richieste informative su servizi attivi, bollette e pratiche di primo livello. La persona si occuperà di: Rispondere alle chiamate in entrata e...
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Informatore/trice clienti per servizi telefonici
3 giorni fa
Marano di Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pienoÈ partita una nuova commessa di assistenza telefonica e il contact center che la gestisce cerca un/a Addetto/a all'informazione da inserire in tempi rapidi. Il centro risponde per conto di clienti privati a richieste informative su servizi attivi, bollette e pratiche di primo livello. La persona si occuperà di: Rispondere alle chiamate in entrata e...
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Addetto/a informazioni e front desk al pubblico
7 giorni fa
napoli, campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoSocietà di gestione servizi informativi e accoglienza clienti, con sede a Napoli, è alla ricerca di un/una Addetto/a Informazioni per il proprio punto di contatto sul territorio.Ti occuperai di accogliere i visitatori, fornire indicazioni chiare sui servizi disponibili e gestire il primo livello di richieste informative. Avrai anche il compito di...
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Addetto/A Informazioni E Front Desk Al Pubblico
1 settimana fa
napoli, campania, Italia Diamond servizi Tempo pieno 17 € ContrattoSocietà di gestione servizi informativi e accoglienza clienti, con sede a Napoli, è alla ricerca di un/una Addetto/a Informazioni per il proprio punto di contatto sul territorio. Ti occuperai di accogliere i visitatori, fornire indicazioni chiare sui servizi disponibili e gestire il primo livello di richieste informative. Avrai anche il compito di...
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Addetto/A Informazioni E Front Desk Al Pubblico
1 settimana fa
Napoli, Campania, Italia Altro Tempo pienoSocietà di gestione servizi informativi e accoglienza clienti, con sede a Napoli, è alla ricerca di un/una Addetto/a Informazioni per il proprio punto di contatto sul territorio.Ti occuperai di accogliere i visitatori, fornire indicazioni chiare sui servizi disponibili e gestire il primo livello di richieste informative. Avrai anche il compito di...
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Informatore/trice clienti per servizi telefonici
2 settimane fa
Marano di Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 1.400 € - 1.480 € Tempo determinatoÈ partita una nuova commessa di assistenza telefonica e il contact center che la gestisce cerca un/a Addetto/a all'informazione da inserire in tempi rapidi. Il centro risponde per conto di clienti privati a richieste informative su servizi attivi, bollette e pratiche di primo livello. La persona si occuperà di: * Rispondere alle chiamate in entrata e...
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Addetto/a informazioni e front desk al pubblico
4 giorni fa
Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoSocietà di gestione servizi informativi e accoglienza clienti, con sede a Napoli, è alla ricerca di un/una Addetto/a Informazioni per il proprio punto di contatto sul territorio. Ti occuperai di accogliere i visitatori, fornire indicazioni chiare sui servizi disponibili e gestire il primo livello di richieste informative. Avrai anche il compito di...
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Informatore/Trice Clienti Per Servizi Telefonici
3 giorni fa
Marano Di Napoli, Italia Teamtailor Tempo pienoÈ partita una nuova commessa di assistenza telefonica e il contact center che la gestisce cerca un/a Addetto/a all'informazione da inserire in tempi rapidi. Il centro risponde per conto di clienti privati a richieste informative su servizi attivi, bollette e pratiche di primo livello.La persona si occuperà di:* Rispondere alle chiamate in entrata e fornire...
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Marano di Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoÈ partita una nuova commessa di assistenza telefonica e il contact center che la gestisce cerca un/a Addetto/a all'informazione da inserire in tempi rapidi. Il centro risponde per conto di clienti privati a richieste informative su servizi attivi, bollette e pratiche di primo livello. La persona si occuperà di: Rispondere alle chiamate in entrata e...