Addetto/a gestione reclami nel settore retail

3 giorni fa

Perugia, Umbria, Italia A Solutions Tempo pieno 1.450 € - 1.600 € Tempo determinato
Per un network di negozi specializzati nel centro Italia, apriamo una posizione di Addetto/a gestione reclami. Ti occuperai di ricevere e analizzare le segnalazioni dei clienti, verificare la documentazione di supporto e coordinarti con i team interni per garantire una risoluzione rapida ed efficace. Gestirai dossier di reclamo con registrazione su sistema dedicato e monitorerai gli esiti per assicurare la soddisfazione del cliente.

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• non è richiesta esperienza pregressa
• ottima padronanza della lingua italiana e capacità di redazione scritta
• attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
• conoscenza base di Excel e strumenti di office automation Offerta e benefit:
• Retribuzione 1450-1600 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Orario flessibile
• Formazione continua
• Welfare aziendale Sede di lavoro: Perugia