Addetto/a assistenza clienti per agenzia comunicazione

2 settimane fa

Terni, Umbria, Italia TR Umanity Tempo pieno 1.450 € - 1.650 € Tempo determinato
Il nostro team si amplia: cerchiamo un addetto/a assistenza clienti per la nostra agenzia di pubblicità e PR focalizzata sul mercato B2B. Lavorerai a stretto contatto con i clienti per gestire le loro esigenze comunicative e coordinare i flussi informativi tra i reparti creativi e l'utenza.

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative
- conoscenza base del pacchetto Office
- precisione nella gestione dei dati
- esperienza non indispensabile Ti occuperai della gestione delle richieste clienti via email e telefono, smistando i ticket di assistenza su software gestionale. Avrai il compito di aggiornare l'anagrafica clienti e monitorare l'andamento delle campagne pubblicitarie attive, inviando report settimanali di aggiornamento. Ti coordinerai con i responsabili PR per fissare appuntamenti e gestire le scadenze dei contratti di servizio. Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
- Welfare aziendale
- Bonus su obiettivi
- Formazione continua L'ingresso in azienda è previsto entro un mese. Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Terni