Customer advisor per studio di servizi professionali

Cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per gestire lo sportello informativo e il supporto telefonico di uno studio che eroga servizi a professionisti e piccole imprese del territorio napoletano. La persona sarà il primo punto di contatto della clientela, accompagnerà i clienti nella scelta delle soluzioni più adeguate e seguirà le pratiche fino al completamento. Attività previste:
* accoglienza clienti in presenza e gestione chiamate in entrata con ascolto attivo
* illustrazione dei servizi e supporto nella compilazione della modulistica
* inserimento e aggiornamento dati su CRM e gestione dello scadenzario clienti
* ricontatti operativi per integrazioni documentali e coordinamento con il back office Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.620 €
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* tempo pieno full-time 40 ore settimanali
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile su fascia di apertura sportello
* start nelle prossime settimane

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* esperienza anche breve in assistenza clienti o attività commerciale
* buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti CRM
* ottime capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente Sede di lavoro: Napoli