Customer advisor per studio di servizi professionali

Cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per gestire lo sportello informativo e il supporto telefonico di uno studio che eroga servizi a professionisti e piccole imprese del territorio napoletano. La persona sarà il primo punto di contatto della clientela, accompagnà i clienti nella scelta delle soluzioni più adeguate e seguirà le pratiche fino al completamento.

Attività previste:

• accoglienza clienti in presenza e gestione chiamate in entrata con ascolto attivo
• illustrazione dei servizi e supporto nella compilazione della modulistica
• inserimento e aggiornamento dati su CRM e gestione dello scadenzario clienti
• ricontatti operativi per integrazioni documentali e coordinamento con il back office

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.620 €
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• tempo pieno full-time 40 ore settimanali
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile su fascia di apertura sportello
• start nelle prossime settimane

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• esperienza anche breve in assistenza clienti o attività commerciale
• buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti CRM
• ottime capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente

Sede di lavoro: Napoli