Addetto/a Supporto Clienti
3 giorni fa
Asti, Piedmont, Italia
Fenici
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Azienda nel settore dei prodotti per la pausa relax cerca un nuovo membro da inserire come Addetto/a informazioni e supporto clienti. Il ruolo prevede l'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti per supportare il team operativo.
Attività Previste:
• Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita dai clienti
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti
• Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti
• Elaborare ordini e gestire le spedizioni
• Mantenimento di un elevato standard di assistenza clienti
Requisiti:
• Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Precisione e grande attenzione ai dettagli
• Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti
• Conoscenza dei processi di gestione clienti e degli strumenti informatici di supporto Offerta
• Inserimento con contratto a tempo determinato full time
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
• Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita dai clienti
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti
• Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti
• Elaborare ordini e gestire le spedizioni
• Mantenimento di un elevato standard di assistenza clienti
Requisiti:
• Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Precisione e grande attenzione ai dettagli
• Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti
• Conoscenza dei processi di gestione clienti e degli strumenti informatici di supporto Offerta
• Inserimento con contratto a tempo determinato full time
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente