Addetto/a relazioni clienti per assistenza telefonica
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
• rispondere alle richieste telefoniche e fornire informazioni sui servizi e sulle procedure di assistenza
• aprire e classificare ticket, inserendo nel gestionale il motivo del contatto e le azioni già svolte
• programmare richiami per le pratiche in attesa e comunicare al cliente gli aggiornamenti disponibili
• segnalare reclami ricorrenti e preparare un riepilogo delle richieste da condividere con i referenti operativi Offerta e benefit:
• contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure di assistenza e sull’utilizzo del sistema di ticketing
Requisiti:
• esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• comunicazione chiara al telefono e capacità di raccogliere con precisione i dettagli di una segnalazione
• dimestichezza con posta elettronica, strumenti informatici e compilazione di schede digitali L’attività richiede ascolto e ordine nel seguire le pratiche, soprattutto quando una richiesta passa a un altro referente. L’ingresso è previsto entro 3-4 settimane; l’orario è giornaliero, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Genova
-
Genoa, Liguria, Italia Rhino Tempo pienoCentro di assistenza telefonica a Vigodarzere, in provincia di Padova, al servizio di aziende e privati, ricerca un/una addetto/a relazioni clienti per il presidio del front office. La posizione richiede ascolto, ordine e risposte chiare. Inserimento da subito. Mansioni gestire chiamate inbound e richieste via posta elettronica registrare ogni contatto nel...
-
Genoa, Liguria, Italia Rhino Tempo pienoCentro di assistenza telefonica a Vigodarzere, in provincia di Padova, al servizio di aziende e privati, ricerca un/una addetto/a relazioni clienti per il presidio del front office. La posizione richiede ascolto, ordine e risposte chiare. Inserimento da subito. Mansioni gestire chiamate inbound e richieste via posta elettronica registrare ogni contatto nel...
-
Genoa, Liguria, Italia Rhino Tempo pienoCentro di assistenza telefonica a Vigodarzere, in provincia di Padova, al servizio di aziende e privati, ricerca un/una addetto/a relazioni clienti per il presidio del front office. La posizione richiede ascolto, ordine e risposte chiare. Inserimento da subito. Mansioni gestire chiamate inbound e richieste via posta elettronica registrare ogni contatto nel...
-
Addetto/a relazioni clienti per call center
3 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno 1.400 € - 1.650 € Tempo determinatoPer un servizio di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese, si seleziona Addetto/a relazioni clienti. L’attività riguarda informazioni e richieste relative a servizi di assistenza. Requisiti: - esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure - diploma di scuola superiore e uso corrente di posta elettronica e fogli di...
-
Genoa, Liguria, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un servizio di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese, si seleziona Addetto/a relazioni clienti. L attività riguarda informazioni e richieste relative a servizi di assistenza.Requisiti:- esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure- diploma di scuola superiore e uso corrente di posta elettronica e fogli di...
-
Genoa, Liguria, Italia All Consulting Srl Tempo pienoPer il potenziamento del nostro team in un centro assistenza telefonica che gestisce richieste di utenti e servizi per aziende del settore energia e utility, cerchiamo una persona da inserire nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti. La figura si occuperà di gestire il primo contatto con l'utenza, garantendo risposte chiare e professionali attraverso canali...
-
Genoa, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno 1.450 € - 1.650 € Tempo determinatoInseriamo nel nostro organico un Addetto/a comunicazione per il contact center di Genova, che gestisce assistenza clienti per servizi di energia e telecomunicazioni. Il lavoro unisce scrittura e relazione: preparerai i testi che il team usa ogni giorno al telefono e manterrai aggiornati i contenuti che gli operatori consultano durante le chiamate....
-
Client Relations Con Disponibilità Immediata
2 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia All Consulting Srl Tempo pienoPer il potenziamento del nostro team in un centro assistenza telefonica che gestisce richieste di utenti e servizi per aziende del settore energia e utility, cerchiamo una persona da inserire nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti. La figura si occuperà di gestire il primo contatto con l'utenza, garantendo risposte chiare e professionali attraverso canali...
-
Genoa, Liguria, Italia Gruppo Battistolli Tempo pienoBattistolli Servizi Integrati, in un’ottica di crescita e sviluppo del business, è alla ricerca di un Coordinatore che assicuri il presidio operativo dei servizi, la gestione del personale e il mantenimento degli elevati standard qualitativi richiesti dai clienti. La Divisione Servizi di Sicurezza rappresenta un punto di riferimento nell’erogazione di...
-
Genoa, Liguria, Italia Gruppo Battistolli Tempo pienoBattistolli Servizi Integrati, in un’ottica di crescita e sviluppo del business, è alla ricerca di un Coordinatore che assicuri il presidio operativo dei servizi, la gestione del personale e il mantenimento degli elevati standard qualitativi richiesti dai clienti. La Divisione Servizi di Sicurezza rappresenta un punto di riferimento nell’erogazione di...
