Addetto/a gestione clienti distribuzione prodotti uso domestico

3 giorni fa

Asti, Piedmont, Italia Fenici Tempo pieno
Azienda attiva nel settore della distribuzione di prodotti per la casa cerca personale per il ruolo di Addetto alla gestione dei clienti. Mansione principale: gestire il rapporto con la clientela e fornire supporto nell'assistenza pre e post vendita. Attività Previste:
• Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti
• Elaborazione degli ordini di prodotti per uso domestico
• Assistenza alla clientela per informazioni sui prodotti e sul loro utilizzo
• Risoluzione delle problematiche legate alla distribuzione dei prodotti
• Coordinamento delle spedizioni e gestione delle consegne
• Monitoraggio delle scorte e dei livelli di magazzino
• Recupero dei feedback dei clienti per migliorare il servizio

Requisiti:
• Orientamento al cliente e capacità relazionali
• Conoscenza dei prodotti per uso domestico
• Organizzazione e precisione nel gestire gli ordini e le consegne
• Problem solving e capacità di gestire situazioni critiche
• Competenze informatiche di base per la gestione dei dati e degli ordini
• Capacità di lavorare in team e di comunicare efficacemente
• Attitudine al multitasking e capacità di gestire diverse attività contemporaneamente
• Disponibilità a fornire un servizio di qualità e a garantire la soddisfazione del cliente Offerta
• La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente