Addetto/a relazioni clienti per assistenza telefonica
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Requisiti:
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* diploma di scuola superiore
* comunicazione chiara, tono cortese e buona capacità di ascolto
* dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti di ticketing
* precisione nel seguire procedure e nel rispettare le priorità Nel lavoro quotidiano raccoglierai le esigenze del cliente, verificherai lo stato delle richieste e fornirai indicazioni comprensibili sui passaggi successivi. Avrai un ruolo pratico, con contatto diretto e collaborazione costante con il team operativo. Le tue attività comprenderanno:
* apertura e aggiornamento dei ticket, con descrizione precisa del problema e dell’esito del contatto
* verifica delle anagrafiche e registrazione delle informazioni nel gestionale clienti
* gestione delle richieste telefoniche e inoltro dei casi complessi al reparto competente
* richiamo dei clienti per confermare appuntamenti, documenti mancanti o chiusura della pratica
* controllo delle segnalazioni rimaste aperte e aggiornamento dello scadenzario interno Ti offriamo un affiancamento iniziale concreto, con procedure spiegate passo dopo passo e confronto quotidiano con colleghi disponibili. L’orario è tempo pieno, organizzato dal lunedì al venerdì.
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.600 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile Il rapporto prevede tempo indeterminato. Sede di lavoro: Napoli
-
Naples, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 1.400 € - 1.650 € Tempo determinatoL’avvio di un nuovo servizio di assistenza telefonica richiede una figura dedicata alle relazioni con i clienti. Nel settore del customer service, la persona gestirà richieste di informazioni e segnalazioni, seguendo ogni contatto fino al passaggio al reparto competente. Le attività comprendono risposte alle chiamate in entrata, registrazione delle...
-
Naples, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoCentro specializzato in assistenza e relazioni con la clientela ricerca una figura di Addetto/a all'informazione per ampliare il proprio team operativo. La risorsa sarà responsabile di fornire informazioni accurate ai clienti, gestire richieste di supporto e garantire un'accoglienza professionale presso la struttura. Mansioni principali: Fornire...
-
Addetto/a informazioni per servizi clienti
2 giorni fa
naples, campania, Italia Altro Tempo pienoCentro specializzato in assistenza e relazioni con la clientela ricerca una figura di Addetto/a all'informazione per ampliare il proprio team operativo. La risorsa sarà responsabile di fornire informazioni accurate ai clienti, gestire richieste di supporto e garantire un'accoglienza professionale presso la struttura.Mansioni principali:Fornire informazioni...
-
Addetto/a informazioni per servizi clienti
3 giorni fa
naples, campania, Italia Tuo Tempo pienoCentro specializzato in assistenza e relazioni con la clientela ricerca una figura di Addetto/a all'informazione per ampliare il proprio team operativo. La risorsa sarà responsabile di fornire informazioni accurate ai clienti, gestire richieste di supporto e garantire un'accoglienza professionale presso la struttura. Mansioni principali:* Fornire...
-
Naples, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoCentro specializzato in assistenza e relazioni con la clientela ricerca una figura di Addetto/a all'informazione per ampliare il proprio team operativo. La risorsa sarà responsabile di fornire informazioni accurate ai clienti, gestire richieste di supporto e garantire un'accoglienza professionale presso la struttura. Mansioni principali: Fornire...
-
Naples, Campania, Italia Savino Del Bene Tempo pieno 25.000 € - 29.000 € ContrattoSavino Del Bene ricerca, per la propria filiale di Napoli un/una ADDETTO/A ALLE SPEDIZIONI INTERNAZIONALI VIA MARE EXPORT. Obiettivi del ruolo: La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti seguendo l’intero processo di spedizione, dal primo contatto alla consegna della merce, ricercando la migliore soluzione di spedizione attraverso la relazione...
-
Naples, Campania, Italia Savino Del Bene Tempo pienoSavino Del Bene ricerca, per la propria filiale di Napoli un/una ADDETTO/A ALLE SPEDIZIONI INTERNAZIONALI VIA MARE IMPORT. Obiettivi del ruolo: La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti seguendo l’intero processo di spedizione, dal primo contatto alla consegna della merce, ricercando la migliore soluzione di spedizione attraverso la relazione...
-
Addetto/a informazioni per servizi clienti
4 settimane fa
Naples, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 1.500 € - 1.800 € Tempo determinatoCentro specializzato in assistenza e relazioni con la clientela ricerca una figura di Addetto/a all'informazione per ampliare il proprio team operativo. La risorsa sarà responsabile di fornire informazioni accurate ai clienti, gestire richieste di supporto e garantire un'accoglienza professionale presso la struttura. Mansioni principali: * Fornire...
