Addetto/a assistenza clienti per gestione utenze
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- gestione inbound di circa 40-50 contatti giornalieri tra chiamate e ticket
- apertura segnalazioni tecniche e monitoraggio stato lavorazioni su sistema CRM
- aggiornamento clienti su tempistiche di ripristino servizio
- collaborazione con il back office per la fatturazione ricorrente
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e gestione dello stress
- familiarità con strumenti informatici e piattaforme CRM
- non è richiesta esperienza pregressa
- disponibilità a partire da subito Offerta e benefit:
- retribuzione 1450-1550 € lordi mensili (CCNL TLC)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- affiancamento iniziale con tutor dedicato Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Terni
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Terni, Umbria, Italia Novati Tempo pienoInseriamo nel nostro organico un/a Addetto/a assistenza clienti per la gestione di utenze residenziali e business nel settore delle telecomunicazioni. La persona si occuperà di ricevere richieste via telefono e digitale, verificare anomalie tecniche su piattaforma gestionale e coordinare gli interventi con i tecnici di rete. gestione inbound di circa 40-50...
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Terni, Umbria, Italia Novati Tempo pienoInseriamo nel nostro organico un/a Addetto/a assistenza clienti per la gestione di utenze residenziali e business nel settore delle telecomunicazioni. La persona si occuperà di ricevere richieste via telefono e digitale, verificare anomalie tecniche su piattaforma gestionale e coordinare gli interventi con i tecnici di rete. gestione inbound di circa 40-50...
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Client care specialist senior
1 mese fa
Terni, Umbria, Italia TR Umanity Tempo pieno 1.500 € - 1.800 € Tempo determinatoInseriamo nel nostro organico un/una Addetto/a assistenza clienti in un contesto tecnologico di sviluppo software B2B con sede a Terni. Se ti appassiona la tecnologia e ti piace aiutare le persone a risolvere problemi tecnici, sei la risorsa che cerchiamo per potenziare il nostro team di supporto tecnico. Attività: * gestione dei ticket in ingresso e...
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Terni, Umbria, Italia TR Umanity Tempo pieno 1.450 € - 1.650 € Tempo determinatoIl nostro team si amplia: cerchiamo un addetto/a assistenza clienti per la nostra agenzia di pubblicità e PR focalizzata sul mercato B2B. Lavorerai a stretto contatto con i clienti per gestire le loro esigenze comunicative e coordinare i flussi informativi tra i reparti creativi e l'utenza. Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - ottime...
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Terni, Umbria, Italia TR Umanity Tempo pienoInseriamo nel nostro organico un/a Addetto/a assistenza clienti per la gestione di utenze residenziali e business nel settore delle telecomunicazioni. La persona si occuperà di ricevere richieste via telefono e digitale, verificare anomalie tecniche su piattaforma gestionale e coordinare gli interventi con i tecnici di rete. * gestione inbound di circa...
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terni, umbria, Italia Novati Tempo pienoInseriamo nel nostro organico un/a Addetto/a assistenza clienti per la gestione di utenze residenziali e business nel settore delle telecomunicazioni. La persona si occuperà di ricevere richieste via telefono e digitale, verificare anomalie tecniche su piattaforma gestionale e coordinare gli interventi con i tecnici di rete.gestione inbound di circa 40-50...
