GUEST RELATION

1 settimana fa
Le Breuil Cervinia, Aosta Valley, Italia Nicolaus SpA Tempo pieno
Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Guest Relation, con il compito di accogliere e assistere gli ospiti durante il soggiorno. La figura contribuirà a garantire un’esperienza di qualità, curando la comunicazione con gli ospiti e coordinandosi con gli altri reparti della struttura. Mansioni principali:
• Accogliere gli ospiti e fornire informazioni sui servizi della struttura e sulle attività disponibili
• Assistere gli ospiti durante il soggiorno, raccogliendo richieste, esigenze e feedback
• Gestire segnalazioni e reclami con cortesia e tempestività, individuando soluzioni adeguate
• Coordinare le richieste degli ospiti con i reparti interessati, monitorando gli interventi fino alla loro risoluzione
• Promuovere i servizi e le esperienze offerti dal resort, fornendo informazioni chiare e aggiornate
• Supportare le attività di accoglienza e assistenza nelle fasi di arrivo e partenza degli ospiti
• Raccogliere e condividere con il team i feedback degli ospiti, contribuendo al miglioramento del servizio
• Collaborare con gli altri reparti per assicurare un’esperienza coerente e curata in ogni fase del soggiorno Requisiti richiesti:
• Esperienza pregressa in ruoli di Guest Relation, front office o assistenza al cliente, preferibilmente in strutture alberghiere
• Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus
• Buona conoscenza dei servizi alberghieri e dei principali strumenti digitali per la gestione delle comunicazioni Soft skills
• Spiccate capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e attenzione alla qualità dell’esperienza degli ospiti
• Cortesia, discrezione e professionalità
• Capacità di ascolto e gestione delle situazioni complesse
• Organizzazione, flessibilità e capacità di gestire le priorità
• Attitudine alla collaborazione e al lavoro in team Cosa offriamo
• Inserimento in un contesto professionale e strutturato
• Affiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale nel settore alberghiero
• Vitto e alloggio Ti aspettiamo

  • GUEST RELATION

    20 ore fa

    Breuil-Cervinia, Aosta Valley, Italia Nicolaus SpA Tempo pieno

    Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Guest Relation, con il compito di accogliere e assistere gli ospiti durante il soggiorno. La figura contribuirà a garantire un’esperienza di qualità, curando la comunicazione con gli ospiti e coordinandosi con gli altri reparti della struttura. Mansioni...

  • GUEST RELATION

    15 ore fa

    Breuil-Cervinia, Aosta Valley, Italia Hospitaliti Tempo pieno

    Nicolaus is hiring through Hosco in Breuil-Cervinia.Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Guest Relation, con il compito di accogliere e assistere gli ospiti durante il soggiorno. La figura contribuirà a garantire un’esperienza di qualità, curando la comunicazione con gli ospiti e coordinandosi...

  • GUEST RELATION

    4 giorni fa

    breuil cervinia, aosta valley, Italia Hosco.com Tempo pieno

    Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Guest Relation, con il compito di accogliere e assistere gli ospiti durante il soggiorno. La figura contribuirà a garantire un esperienza di qualità, curando la comunicazione con gli ospiti e coordinandosi con gli altri reparti della struttura.Mansioni...

  • Guest Relation Specialist

    1 giorno fa

    Breuil-Cervinia, Aosta Valley, Italia Nicolaus Tempo pieno

    Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort cerca una risorsa per il team Guest Relation, con compito di accogliere e assistere gli ospiti durante il soggiorno, curando la comunicazione e coordinandosi con gli altri reparti.La posizione richiede esperienza in ruoli simili, ottima conoscenza dell'italiano e buona conoscenza dell'inglese, nonché familiarità con i...

  • Guest Relations Concierge — Resort, Vitto e Alloggio

    20 ore fa

    Breuil-Cervinia, Aosta Valley, Italia Nicolaus SpA Tempo pieno

    Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort ricerca una risorsa da inserire nel team Guest Relation per accogliere e assistere gli ospiti durante il soggiorno, garantendo un’esperienza di qualità e una comunicazione chiara.La figura coordinerà le richieste con i reparti interessati, promuoverà servizi e saprà gestire feedback e situazioni complesse,...

  • Guest Relations Specialist – Ski Resort

    2 giorni fa

    Breuil-Cervinia, Aosta Valley, Italia Hospitaliti Tempo pieno

    Nicolaus, tramite Hosco, cerca una risorsa da inserire nel team Guest Relation presso il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort a Breuil-Cervinia. Il ruolo prevede accoglienza e assistenza agli ospiti, gestione richieste e feedback durante il soggiorno, e coordinamento con i reparti per garantire un’esperienza di qualità.Si richiede esperienza nel settore...

  • Specialista Relazioni Ospiti

    4 giorni fa

    breuil cervinia, aosta valley, Italia Hosco.com Tempo pieno

    Hosco.com cerca una risorsa da inserire nel team Guest Relation presso il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, con compiti di accogliere e assistere gli ospiti durante il soggiorno. Sarà responsabile della comunicazione tra ospiti e reparti interni, contribuendo a garantire un’esperienza di alta qualità.Il profilo ideale ha esperienza in ruoli di Guest...

  • LIFESTYLE AGENT

    3 giorni fa

    Breuil-Cervinia, Aosta Valley, Italia Nicolaus Tempo pieno

    ll Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è un'iconica struttura 5 stelle situata ai piedi del Cervino, pensata per offrire un'esperienza d'eccellenza e su misura a una clientela internazionale e raffinata. Per elevare e personalizzare ogni momento del soggiorno dei nostri ospiti, siamo alla ricerca di un/a Lifestyle Agent. Il Ruolo In qualità di Lifestyle...

  • LIFESTYLE AGENT

    4 giorni fa

    breuil cervinia, aosta valley, Italia Nicolaus Tempo pieno

    ll Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è un'iconica struttura 5 stelle situata ai piedi del Cervino, pensata per offrire un'esperienza d'eccellenza e su misura a una clientela internazionale e raffinata. Per elevare e personalizzare ogni momento del soggiorno dei nostri ospiti, siamo alla ricerca di un/a Lifestyle Agent. Il Ruolo In qualit di Lifestyle...

  • GUEST RELATION

    23 ore fa

    Breuil-Cervinia, Valle d'Aosta, Italia Hospitaliti Tempo pieno

    Nicolaus is hiring through Hosco in Breuil-Cervinia.Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Guest Relation, con il compito di accogliere e assistere gli ospiti durante il soggiorno. La figura contribuirà a garantire un’esperienza di qualità, curando la comunicazione con gli ospiti e coordinandosi...

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