Customer Service Representative
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• Gestione operativa del ciclo ordine cliente, dall’inserimento alla verifica dello stato avanzamento, assicurando una comunicazione puntuale con il cliente.
• Monitoraggio e aggiornamento del forecast ordini, in collaborazione con gli Account Manager e con le funzioni di supply chain e operations.
• Gestione della relazione operativa con il cliente, fornendo supporto e assicurando il corretto flusso informativo tra cliente e organizzazione interna.
• Coordinamento interno con le diverse funzioni aziendali coinvolte nei processi di evasione ordini e pianificazione.
• Svolgimento di attività amministrative e operative di customer service a supporto delle funzioni aziendali.
• Partecipazione a incontri in presenza con clienti.
• Eventuale partecipazione a fiere di settore. Requisiti e competenze La risorsa ideale è in possesso di laurea o diploma e ha maturato almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti di produzione su commessa e strutturati o in aziende operanti nei settori farmaceutico, nutraceutico o cosmetico. Completano il profilo:
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; la conoscenza di una seconda lingua rappresenta un plus.
• Buona padronanza degli strumenti informatici, in particolare Microsoft Excel e del pacchetto Office.
• La conoscenza delle tematiche legate ai trasporti e alle operazioni doganali costituisce titolo preferenziale. Sono richieste inoltre:
• proattività, dinamismo e attitudine positiva
• forte orientamento al cliente
• capacità di gestione delle priorità e dello stress
• buone capacità organizzative e di problem solving
• spiccate doti relazionali e comunicative. Retribuzione: a partire da € 32.000 lordi annui Contratto collettivo applicato: CCNL Alimentare Industria, con 14 mensilità. Qualifica: Impiegato/a. Il pacchetto retributivo comprende inoltre un premio di produzione (convertibile in welfare) e buoni pasto. La retribuzione finale sarà determinata sulla base di criteri oggettivi, indipendenti dal genere, come esperienze, competenze e seniority.
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Customer Service Representative
14 ore fa
Verdellino, Lombardy, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pienoLa risorsa, riportando a Customer Service Manager, sarà responsabile della gestione operativa di un portfolio definito di clienti, garantendo un presidio efficace delle attività di customer service e il coordinamento con le diverse funzioni aziendali.In particolare si occuperà di:Gestione operativa del ciclo ordine cliente, dall’inserimento alla...
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Customer Service Representative
10 ore fa
Verdellino, Lombardy, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pienoLa risorsa, riportando a Customer Service Manager, sarà responsabile della gestione operativa di un portfolio definito di clienti, garantendo un presidio efficace delle attività di customer service e il coordinamento con le diverse funzioni aziendali.In particolare si occuperà di:Gestione operativa del ciclo ordine cliente, dall’inserimento alla...
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Customer Success
14 ore fa
Verdellino, Lombardy, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pienoFine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. cerca una risorsa per la gestione operativa del portfolio clienti nel reparto customer service, riportando al Customer Service Manager.La figura si occuperà dell’inserimento e del monitoraggio degli ordini, collaborando con Account Manager e funzioni di supply chain. Si richiede laurea o diploma e almeno 3 anni...
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Customer Success
2 giorni fa
Verdellino, Lombardy, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pienoFine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. cerca una risorsa per la gestione operativa del portfolio clienti nel reparto customer service, riportando al Customer Service Manager.La figura si occuperà dell’inserimento e del monitoraggio degli ordini, collaborando con Account Manager e funzioni di supply chain. Si richiede laurea o diploma e almeno 3 anni...
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Customer Success
3 giorni fa
Verdellino, Lombardy, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pienoFine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. cerca una risorsa per la gestione operativa del portfolio clienti nel reparto customer service, riportando al Customer Service Manager.La figura si occuperà dell’inserimento e del monitoraggio degli ordini, collaborando con Account Manager e funzioni di supply chain. Si richiede laurea o diploma e almeno 3 anni...
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Customer Service Representative
18 ore fa
Verdellino, Lombardia, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pienoLa risorsa, riportando a Customer Service Manager, sarà responsabile della gestione operativa di un portfolio definito di clienti, garantendo un presidio efficace delle attività di customer service e il coordinamento con le diverse funzioni aziendali.Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di...
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CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
1 giorno fa
zingonia (verdellino) lombardia, provincia di bergamo, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pienoAzienda Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Sede ZINGONIA, Italia Professione/ Funzione Commerciale Descrizione azienda Fine Foods sviluppa, produce e confeziona in conto terzi forme solide orali destinate all’industria nutraceutica e farmaceutica ed è attiva tramite Fine Cosmetics nel settore cosmetico. La società è costantemente attiva...
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Customer Service Specialist
1 giorno fa
zingonia (verdellino) lombardia, provincia di bergamo, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pienoFine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Sede ZINGONIA cerca una risorsa da inserire nel team Customer Service Manager. Sarai responsabile della gestione operativa di un portfolio clienti, coordinando con le funzioni interne e assicurando una comunicazione puntuale. È richiesta laurea o diploma e almeno 3 anni di esperienza analoghi, ottima conoscenza...
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Customer Success
2 giorni fa
Verdellino, Lombardia, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pieno 29.000 € - 35.000 € ContrattoFine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. cerca una risorsa per la gestione operativa del portfolio clienti nel reparto customer service, riportando al Customer Service Manager.La figura si occuperà dell’inserimento e del monitoraggio degli ordini, collaborando con Account Manager e funzioni di supply chain. Si richiede laurea o diploma e almeno 3 anni...
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Customer Service Representative
2 settimane fa
Verdellino (BG), Provincia di Bergamo; Lombardia, Italia Altro Tempo pienoLa risorsa, riportando a Customer Service Manager , sarà responsabile della gestione operativa di un portfolio definito di clienti, garantendo un presidio efficace delle attività di customer service e il coordinamento con le diverse funzioni aziendali. In particolare si occuperà di: Gestione operativa del ciclo ordine cliente, dall'inserimento alla...