Customer Care Lingua Francese – Divisione Pharma
7 giorni fa
Resana, Veneto, Italia
Mérieux NutriSciences - Italia
Tempo pieno
23.000 € Contratto
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Sede di lavoro: Resana (TV) – Headquarter
Sede: Resana (TV)
Contratto: Tempo Determinato o Indeterminato
Retribuzione: a partire da €23K, commisurata all’esperienza e alle competenze
CCNL: Studi Professionali – Chelab S.r.l.
Scopo della Posizione
La figura si inserirà a supporto delle attività tecnico-scientifiche della Divisione Pharma, fungendo da collegamento tra la clientela estera l’area commerciale e i laboratori. L’obiettivo è garantire un’elevata soddisfazione del cliente attraverso un’assistenza precisa, puntuale e orientata alla qualità del servizio.
Principali Responsabilità
• Elaborare offerte commerciali standard e su misura
• Interfacciarsi con i clienti per definire le offerte e aggiornamenti su attività in corso
• Introdurre nuove attività e servizi ai clienti
• Collaborare alla gestione di database e codifica di nuovi pacchetti di servizi
• Supportare l’ufficio amministrativo nella verifica delle pratiche da fatturare
• Monitorare i flussi interni per garantire il rispetto delle scadenze
• Gestire reclami e richieste clienti
• Condividere documentazione tecnica, regolatoria e amministrativa con il cliente Competenze e Attitudini Richieste
• Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Attitudine alla collaborazione e al lavoro in team
• Precisione, capacità organizzative e gestione delle priorità
• Propensione al problem solving e rispetto delle scadenze
• Flessibilità e spirito di iniziativa Requisiti Formativi
• Laurea Triennale o Magistrale in discipline tecnico-scientifiche (preferibile) Cosa Offriamo
• Inserimento in un contesto dinamico e in crescita
• Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale
• Ambiente di lavoro stimolante e orientato alla collaborazione Se ti riconosci nel profilo e vuoi entrare a far parte del nostro team, inviaci il tuo curriculum
• Elaborare offerte commerciali standard e su misura
• Interfacciarsi con i clienti per definire le offerte e aggiornamenti su attività in corso
• Introdurre nuove attività e servizi ai clienti
• Collaborare alla gestione di database e codifica di nuovi pacchetti di servizi
• Supportare l’ufficio amministrativo nella verifica delle pratiche da fatturare
• Monitorare i flussi interni per garantire il rispetto delle scadenze
• Gestire reclami e richieste clienti
• Condividere documentazione tecnica, regolatoria e amministrativa con il cliente Competenze e Attitudini Richieste
• Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Attitudine alla collaborazione e al lavoro in team
• Precisione, capacità organizzative e gestione delle priorità
• Propensione al problem solving e rispetto delle scadenze
• Flessibilità e spirito di iniziativa Requisiti Formativi
• Laurea Triennale o Magistrale in discipline tecnico-scientifiche (preferibile) Cosa Offriamo
• Inserimento in un contesto dinamico e in crescita
• Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale
• Ambiente di lavoro stimolante e orientato alla collaborazione Se ti riconosci nel profilo e vuoi entrare a far parte del nostro team, inviaci il tuo curriculum