IT Specialist in area Service Desk/IT Operations
21 ore fa
Milan, Lombardy, Italia
BIP
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Location:
MIlano
Esperienza:
min 2 anni nel ruolo Nati nel 2003, BIP ha raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e ha aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione. Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 6.000 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi nel mondo. Per il nostro ufficio di Tirana siamo alla ricerca di un
* IT Specialist in area Service Desk/IT Operations Quale sarà la tua sfida? Nell’ottica Di Rinforzare Il Team Di ICT Cerchiamo Un/una IT Specialist In Area Service Desk/IT Operations. La Risorsa Sarà Inserita All’interno Della Nostra Funzione e Si Occuperà Delle Seguenti Attività
• Fornire supporto di primo livello agli utenti per problematiche IT quotidiane (device mobili, PC, accessi, connettività, applicazioni).
• Gestire e supportare le riunioni ibride e gli eventi interni nelle nostre sale meeting, principalmente Teams Rooms.
• Configurare e gestire i device utente (PC e Mobile)
• Gestire e configurare apparati di rete e stampanti
• Gestire in autonomia le emergenze Sarai tu a far parte del nostro team?
• Ottima conoscenza della lingua italiana;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Diploma di perito informatico e/o una laurea in ambito affini;
• Esperienza di almeno 1 anni nel supporto utenti;
• Customer support e customer oriented;
• Esperienza su ambienti Windows 10/11 e Microsoft 365/Azure;
• Gradita conoscenza MDM Jamf e Intune;
• Level I e level II Helpdesk support;
• Ottime capacità comunicative e relazionali: ti trovi a tuo agio nel supportare interlocutori a ogni livello.
• Orientato/a al problem solving, flessibile e con una spiccata attitudine al lavoro in team.
• Buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta).
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min 2 anni nel ruolo Nati nel 2003, BIP ha raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e ha aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione. Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 6.000 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi nel mondo. Per il nostro ufficio di Tirana siamo alla ricerca di un
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• Fornire supporto di primo livello agli utenti per problematiche IT quotidiane (device mobili, PC, accessi, connettività, applicazioni).
• Gestire e supportare le riunioni ibride e gli eventi interni nelle nostre sale meeting, principalmente Teams Rooms.
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• Gradita conoscenza MDM Jamf e Intune;
• Level I e level II Helpdesk support;
• Ottime capacità comunicative e relazionali: ti trovi a tuo agio nel supportare interlocutori a ogni livello.
• Orientato/a al problem solving, flessibile e con una spiccata attitudine al lavoro in team.
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