Operatore/trice servizio clienti telefonico

3 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pieno 1.400 € - 1.600 € Tempo determinato
Centro di assistenza telefonica per servizi ai privati con sede a Vicenza, team operativo dedicato alla gestione delle richieste inbound, ricerca: La persona inserita seguirà la gestione quotidiana delle richieste clienti, con attività di ascolto, risposta e risoluzione dei casi in modo chiaro e cordiale. Si occuperà di gestire chiamate, email e chat, aprire ticket nel gestionale, aggiornare lo stato delle segnalazioni fino alla chiusura, verificare pratiche e appuntamenti con i reparti competenti e ricontattare il cliente per comunicare l’esito, registrando le note operative.

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa
• buona conoscenza della lingua italiana e comunicazione chiara
• dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali
• disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit:
• contratto a tempo indeterminato, full-time
• Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili
• Welfare aziendale
• Orario flessibile
• Convenzioni aziendali
• Formazione continua Sede di lavoro: Vicenza