Marketing & Sales Support

Descrizione dell'azienda Opteven Assurances è una compagnia di assicurazioni multinazionale, leader nell’assistenza stradale, garanzie guasti meccanici e programmi di manutenzione, con oltre 30 anni di esperienza. Fondata a Lione, Francia, l'azienda collabora con 19 case automobilistiche, 8 istituti finanziari e più di 2.000 concessionari, garantendo oltre 700.000 veicoli e gestendo più di 3 milioni di contratti di assistenza. Dal 2013, Opteven è il partner del Gruppo Volkswagen per i programmi di veicoli usati in Europa, con un forte impegno verso qualità del servizio e soddisfazione del cliente. La sede italiana, istituita a Milano nel 2017, riflette la volontà dell'azienda di crescere sostenibilmente e ampliare la propria presenza internazionale, abbinando innovazione, digitalizzazione e attenzione agli impatti ambientali. Scopo della Posizione La risorsa fornirà supporto operativo al team Marketing & Sales Support, contribuendo all'esecuzione delle attività di comunicazione, all'organizzazione di eventi e fiere, alla preparazione dei materiali promozionali e al monitoraggio della customer satisfaction. Il ruolo prevede un'interazione costante con la rete commerciale e con i fornitori esterni per garantire la realizzazione efficace ed efficiente delle iniziative aziendali. Principali

Responsabilità:
1. Materiale Marketing, Comunicazione & Procurement
• Produzione Materiali: Curare l'ideazione, l'aggiornamento e la produzione di brochure, flyer, presentazioni aziendali e gadget promozionali, garantendo il pieno rispetto delle linee guida di brand.
• Social media management: Ideare, pianificare e pubblicare contenuti sui canali social aziendali, sia coordinandosi con il dipartimento Marketing Internazionale sia sviluppando iniziative editoriali spontanee per il mercato locale.
• Gestione Amministrativa: Gestire l'iter operativo legato alle attività marketing (richiesta preventivi, gestione ordini, interfaccia con i fornitori) e monitorare la piattaforma di e-procurement. 2. Supporto alla Rete Commerciale (Sales Support)
• Strumenti di Vendita: Elaborare e mantenere aggiornati i materiali di presentazione, le schede prodotto e gli strumenti operativi destinati alla forza vendita.
• Iniziative Commerciali: Collaborare attivamente con il team Sales per la pianificazione, l'esecuzione e il coordinamento delle promozioni sul territorio. 3. Organizzazione Eventi e Fiere
• Logistica e Coordinamento: Coordinare gli aspetti organizzativi e operativi per la partecipazione a fiere di settore, convention e meeting aziendali.
• Gestione Provider: Interfacciarsi con agenzie, allestitori e partner esterni, supervisionando la spedizione e la presenza dei materiali promozionali in loco. 4. Customer Satisfaction e Brand Reputation
• Digital Reputation: Monitorare i canali digitali e le piattaforme di recensione online, curando la gestione delle risposte in conformità con le policy aziendali.
• Customer Feedback: Raccogliere ed elaborare i dati relativi alla customer satisfaction per la rendicontazione interna e l'individuazione di aree di miglioramento.

Requisiti:
Formazione
• Laurea (Triennale o Magistrale) in Marketing, Comunicazione, Economia o discipline affini. Esperienza
• Esperienza minima di 2 anni in ruoli di marketing operativo, comunicazione o supporto commerciale.
• Costituisce titolo preferenziale l'esperienza pregressa nell'organizzazione di eventi e nella gestione dei rapporti con fornitori esterni. Competenze Tecniche
• Pacchetto Office: Buona conoscenza, con particolare padronanza di PowerPoint ed Excel.
• Tools Grafici: Familiarità con strumenti di impaginazione e grafica (Canva, Adobe Creative Suite o software equivalenti).
• Digital & Social: Buona conoscenza dei principali canali digitali e dei social media aziendali.
• Lingue Straniere: Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Competenze Trasversali (Soft Skills)
• Spiccate capacità organizzative, di pianificazione e gestione delle priorità.
• Elevata precisione e forte attenzione ai dettagli.
• Capacità di gestire contemporaneamente progetti diversi rispettando le scadenze concordate.
• Eccellenti doti relazionali e spiccata attitudine al lavoro in team.
• Proattività, spirito d'iniziativa e approccio orientato al problem solving. Cosa ti offriamo
• Un percorso di crescita professionale e formazione continua
• Un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e flessibile
• Retribuzione annua lorda (RAL): range compreso tra € 28.000 e € 32.000
• Ticket restaurant da euro 8.00 per ogni giornata lavorata
• Possibilità di usufruire di 1 giorno di smart working a settimana dopo il periodo iniziale di affiancamento e al raggiungimento dell'autonomia operativa nel ruolo.