Reservations & Events Agent
1 giorno fa
Rome, Lazio, Italia
HNH Hospitality
Tempo pieno
23.800 € - 26.000 € Contratto
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L'hotel DoubleTree by Hilton Rome Monti, importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un
* Reservations & Events Agent. Di cosa ti occuperai:
• Gestione delle richieste di prenotazione (telefoniche, via email e tramite i portali online)
• Assistenza personalizzata agli ospiti, rispetto le loro prenotazioni, per garantire un’esperienza eccellente
• Collaborazione con gli altri reparti per ottimizzare la disponibilità e soddisfare le richieste dei clienti
• Supporto nella pianificazione del soggiorno degli ospiti Chi stiamo cercando: Un profilo con esperienza pregressa in ambito alberghiero o customer service, che abbia familiarità con sistemi di prenotazione e gestione alberghiera. Fondamentale un'ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua. Sono importanti buone doti comunicative e relazionali. Cosa
offriamo:
• Contratto a tempo determinato iniziale a scopo stabilizzazione
• RAL 23.800
- 26.000€, inquadramento livello C2 del CCNL Industria Turistica AICA
• Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
• Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
• Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
• Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
• Mensa aziendale La struttura non offre alloggio.
* Reservations & Events Agent. Di cosa ti occuperai:
• Gestione delle richieste di prenotazione (telefoniche, via email e tramite i portali online)
• Assistenza personalizzata agli ospiti, rispetto le loro prenotazioni, per garantire un’esperienza eccellente
• Collaborazione con gli altri reparti per ottimizzare la disponibilità e soddisfare le richieste dei clienti
• Supporto nella pianificazione del soggiorno degli ospiti Chi stiamo cercando: Un profilo con esperienza pregressa in ambito alberghiero o customer service, che abbia familiarità con sistemi di prenotazione e gestione alberghiera. Fondamentale un'ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua. Sono importanti buone doti comunicative e relazionali. Cosa
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- 26.000€, inquadramento livello C2 del CCNL Industria Turistica AICA
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• Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
• Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
• Mensa aziendale La struttura non offre alloggio.