Addetto/a gestione reclami energia

2 giorni fa

Thiene, Veneto, Italia All consulting srl Tempo pieno 1.400 € - 1.650 €/mese
Operatore nazionale del settore energia e utilities con sede operativa nell’area di Thiene, attivo nella fornitura di luce e gas per clientela privata e professionale, ricerca un/una addetto/a gestione reclami. La persona selezionata seguirà circa 30 pratiche giornaliere tra telefonate, email e ticket, con attività di verifica fatture, controllo dello storico consumi su gestionale aziendale, aggiornamento dello scadenzario e predisposizione di risposte scritte formali. È previsto il confronto con reparto tecnico per verifiche sui contatori e con ufficio commerciale per eventuali rettifiche contrattuali.

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa
• buona padronanza degli strumenti digitali e del pacchetto Office
• capacità di ascolto attivo e gestione dello stress in contesti di assistenza
• disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato, full-time
• Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• Computer aziendale Sede di lavoro: Thiene (VI)