Operatore/trice telefonico/a per servizi clienti

5 ore fa

Modena, Emilia-Romagna, Italia Molotechnone Tempo pieno 1.400 € - 1.500 €/mese
Un contact center di Modena specializzato in assistenza clienti per utenze domestiche cerca un/una Operatore/trice telefonico/a da inserire nel team inbound. Ti affiancheremo nelle prime settimane per imparare le procedure. Gestirai chiamate in entrata, registrerai richieste sul CRM e supporterai gli utenti. Attività:
• Gestione chiamate inbound (~60-80 contatti/giorno)
• Registrazione e aggiornamento dati su gestionale
• Smistamento e follow-up pratiche Offerta e benefit:
• Retribuzione 1400-1500€ lordi/mese (CCNL Commercio)
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento iniziale retribuito

Requisiti:
• Diploma superiore
• Buona dialettica e ascolto attivo
• Uso PC e applicativi base
• Problem solving e flessibilità
• Gradita esperienza, ma valutiamo anche candidati senza esperienza pregressa
• Disponibilità immediata Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga, full-time 40 ore settimanali. Sede di lavoro: Modena