Operatore/trice servizio clienti per telecomunicazioni
4 giorni fa
Assisi, Umbria, Italia
Chrea Srl
Tempo pieno
1.400 € - 1.600 €/mese
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Centro assistenza clienti specializzato in servizi telefonici e digitali, con sede ad Assisi, ricerca una persona motivata da inserire nel team di supporto. Sarai il primo punto di contatto per gli utenti, gestendo le richieste con puntualità e professionalità.
Principali
mansioni:
• gestione delle chiamate in entrata, con supporto informativo e tecnico (circa 70-80 interazioni al giorno)
• risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle richieste complesse ai referenti interni
• aggiornamento e monitoraggio dei dati cliente nel sistema CRM aziendale (TeamSystem CRM)
• fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi offerti
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
• familiarità con l'uso del computer e dei principali pacchetti Office
• orientamento al cliente e capacità di problem solving
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• inserimento previsto a breve Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a inserimento stabile, full-time
• Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle soluzioni e i processi aziendali
• affiancamento costante del team per un inserimento efficace Sede di lavoro: Assisi (PG)
mansioni:
• gestione delle chiamate in entrata, con supporto informativo e tecnico (circa 70-80 interazioni al giorno)
• risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle richieste complesse ai referenti interni
• aggiornamento e monitoraggio dei dati cliente nel sistema CRM aziendale (TeamSystem CRM)
• fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi offerti
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
• familiarità con l'uso del computer e dei principali pacchetti Office
• orientamento al cliente e capacità di problem solving
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• inserimento previsto a breve Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a inserimento stabile, full-time
• Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle soluzioni e i processi aziendali
• affiancamento costante del team per un inserimento efficace Sede di lavoro: Assisi (PG)