Operatore/trice servizio clienti per telecomunicazioni
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Per una realtà specializzata nel supporto clienti per servizi telefonici e digitali, cerchiamo una persona motivata da inserire nel nostro team di assistenza. Il ruolo è strategico per la nostra attività. Nel nostro ambiente di lavoro dinamico, sarai il primo punto di contatto per i nostri utenti. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, garantendo un servizio puntuale e di qualità.
Le tue principali responsabilità includeranno:
- Gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e tecnico (~70-80 interazioni al giorno)
- Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle richieste più complesse ai referenti interni
- Aggiornamento e monitoraggio dei dati cliente all'interno del sistema CRM aziendale (es. Salesforce o TeamSystem CRM)
- Fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti, assicurando chiarezza e professionalità
- Collaborazione attiva con il team per migliorare i processi di assistenza e la soddisfazione del cliente
Requisiti:
- diploma di scuola superiore (maturità o qualifica professionale)
- ottime capacità comunicative e di ascolto attivo, con predisposizione alla relazione
- familiarità con l'uso del computer e dei principali pacchetti software (es. MS Office)
- orientamento al cliente e capacità di problem solving, anche sotto pressione
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze
- disponibilità a un inserimento previsto a breve, entro le prossime settimane
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a inserimento indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Telecomunicazioni o Commercio)
- Buoni pasto e Formazione continua sulle nostre soluzioni e processi
- ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, con opportunità di crescita professionale
- affiancamento costante e supporto del team per un inserimento efficace
Sede di lavoro: Assisi
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Assisi, Umbria, Italia Chrea Srl Tempo pieno 1.400 € - 1.600 € Tempo determinatoCentro assistenza clienti specializzato in servizi telefonici e digitali, con sede ad Assisi, ricerca una persona motivata da inserire nel team di supporto. Sarai il primo punto di contatto per gli utenti, gestendo le richieste con puntualità e professionalità. Principali mansioni: • gestione delle chiamate in entrata, con supporto informativo e...
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assisi, umbria, Italia Altro Tempo pienoPer una realtà specializzata nel supporto clienti per servizi telefonici e digitali, cerchiamo una persona motivata da inserire nel nostro team di assistenza. Il ruolo è strategico per la nostra attività. Nel nostro ambiente di lavoro dinamico, sarai il primo punto di contatto per i nostri utenti. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti,...
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assisi, umbria, Italia Atlas Tempo pienoCentro assistenza clienti specializzato in servizi telefonici e digitali, con sede ad Assisi, ricerca una persona motivata da inserire nel team di supporto. Sarai il primo punto di contatto per gli utenti, gestendo le richieste con puntualità e professionalità. Principali mansioni:* gestione delle chiamate in entrata, con supporto informativo e tecnico...
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Assisi (PG), Provincia di Perugia; Umbria, Italia Altro Tempo pienoPer una realtà specializzata nel supporto clienti per servizi telefonici e digitali, cerchiamo una persona motivata da inserire nel nostro team di assistenza. Il ruolo è strategico per la nostra attività. Nel nostro ambiente di lavoro dinamico, sarai il primo punto di contatto per i nostri utenti. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti,...
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Assisi, Umbria, Italia A Solutions Tempo pienoPer una realtà specializzata nel supporto clienti per servizi telefonici e digitali, cerchiamo una persona motivata da inserire nel nostro team di assistenza. Il ruolo è strategico per la nostra attività. Nel nostro ambiente di lavoro dinamico, sarai il primo punto di contatto per i nostri utenti. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti,...
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Assisi, Umbria, Italia Atlas Tempo pienoAtlas cerca un/una operatore/trice servizio clienti per telecomunicazioni, con sede ad Assisi, da inserire nel team di supporto. Sarai il primo punto di contatto per gli utenti, gestendo richieste con puntualità e professionalità, con circa 70–80 interazioni al giorno, fornendo informazioni su prodotti e servizi.Offerta: contratto a tempo determinato di...
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assisi, umbria, Italia Altro Tempo pienoAgenzia viaggi di Assisi (PG), attiva nei segmenti leisure e business con clientela privata e aziendale, ricerca una persona per il servizio clienti.La risorsa si occuperà di: gestire chiamate in entrata su pacchetti, destinazioni, offerte e disponibilitàeffettuare chiamate in uscita per riconferme, solleciti e follow-upregistrare e aggiornare dati...
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Assisi, Umbria, Italia Atlas Tempo pienoAgenzia viaggi di Assisi (PG), attiva nei segmenti leisure e business con clientela privata e aziendale, ricerca una persona per il servizio clienti. La risorsa si occuperà di: - gestire chiamate in entrata su pacchetti, destinazioni, offerte e disponibilità; - effettuare chiamate in uscita per riconferme, solleciti e follow-up; - registrare e aggiornare...
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Assisi, Umbria, Italia Atlas Tempo pienoAgenzia viaggi di Assisi (PG), attiva nei segmenti leisure e business con clientela privata e aziendale, ricerca una persona per il servizio clienti.La risorsa si occuperà di:gestire chiamate in entrata su pacchetti, destinazioni, offerte e disponibilitàeffettuare chiamate in uscita per riconferme, solleciti e follow-upregistrare e aggiornare dati...
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Addetto/a contact center per agenzia viaggi
2 giorni fa
assisi, umbria, Italia A Solutions Tempo pieno 17 € ContrattoSelezioniamo Operatore/trice call center per la sede di Assisi di un'agenzia viaggi che opera nel segmento leisure e business, fornendo pacchetti e servizi su misura a clientela privata e aziendale. La persona selezionata gestirà le comunicazioni telefoniche in entrata e uscita, fornendo informazioni su destinazioni e disponibilità, registrando dati...
