IT Support Specialist

Chi siamo
ICRI S.p.
A. è una società di pluriennale esperienza, operante nel settore degli impianti di climatizzazione e trattamento aria, idrico sanitari, speciali, elettrici, BMS, antincendio. L'attività comprende la progettazione, la realizzazione, il collaudo, la conduzione e manutenzione degli impianti, l'analisi energetica nonché i servizi di General Contractor e Facility. Posizione: Per il nostro team IT interno siamo alla ricerca di un/una IT Specialist / System Administrator che, a stretto contatto con il Responsabile IT, sarà il punto di riferimento tecnico quotidiano per gli utenti d’ufficio e il personale operativo presso sedi e cantieri, occupandosi del supporto agli utenti, della gestione delle postazioni e degli account aziendali e contribuendo alle attività di amministrazione dell’infrastruttura IT.

Responsabilità:
La risorsa si occuperà principalmente di:
• Preparare PC, account, telefoni e relativi accessi per i nuovi assunti, gestendo anche le attività di disattivazione in caso di cessazione;
• Fornire supporto IT di primo livello tramite sistema di ticketing agli utenti delle sedi aziendali e dei cantieri;
• Gestire quotidianamente l'ambiente Office, ad esempio: caselle e-mail e caselle condivise;
• Gestire le utenze, occupandosi di: creazione e disattivazione degli account, gruppi e membership, password, permessi sulle cartelle condivise;
• Fornire supporto sugli applicativi aziendali, interfacciandosi quando necessario con i fornitori software e hardware;
• Documentare le attività e contribuire al mantenimento di una corretta organizzazione dell'inventario e della configurazione degli asset IT. Requisiti richiesti:
• Diploma di perito informatico o equivalente;
• Buona conoscenza dell’ambiente Microsoft;
• Buona conoscenza di ambienti e dispositivi Android;
• Esperienza nella gestione di client Windows, hardware e periferiche;
• Conoscenze di base di networking;
• Capacità di comunicare in modo efficace con utenti non tecnici;
• Precisione, autonomia operativa e capacità di organizzare le priorità in base all'urgenza e all'impatto sugli utenti;
• Attitudine al problem solving e alla collaborazione con il team IT. Competenze preferite:
• Minimo 1 anno di esperienza in un ruolo di supporto IT, Help Desk o IT Specialist, maturata in ambiente aziendale interno o presso MSP;
• Conoscenza di PowerShell e capacità di realizzare script per automatizzare attività ricorrenti;
• Esperienza con Windows Server e ambienti di virtualizzazione, in particolare Proxmox o VMware;
• Esperienza nella configurazione e gestione di router e firewall, preferibilmente MikroTik, Peplink o pfSense;
• Conoscenza di strumenti di sicurezza come Kaspersky Security Center e Sophos;
• Disponibilità a effettuare brevi trasferte presso sedi e cantieri. Si offre contratto di apprendistato, full-time, con assunzione diretta e range retributivo in progressione compreso tra 21K – 26K comunque commisurato all'effettiva esperienza (D.
Lgs. 96/2026). Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi (L. 903/1977 e 125/1991) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.
Lgs. 215/2003 e 216/2003). Il trattamento dei dati avviene ai sensi del Reg. (UE) 679/2016 e del D.
Lgs. 196/2003, aggiornato dal D.
Lgs. 101/2018. ICRI S.p.
A. effettua il trattamento dei dati personali ai sensi di quanto disposto dalla vigente normativa italiana sulla privacy (GDPR 2016/679). ICRI S.p.
A. non utilizza sistemi di AI per effettuare la valutazione delle candidature ricevute, in ottemperanza all’AI ACT italiano ed europeo, che classifica questa attività a rischio1, alto.