Customer Service
2 giorni fa
Zola Predosa, Emilia-Romagna, Italia
medi Italia s.r.l.
Tempo pieno
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
medi Italia fa parte del gruppo internazionale medi, uno dei principali produttori di dispositivi medici per la terapia compressiva. Ogni giorno supportiamo sanitarie, ortopedie e professionisti sanitari con prodotti standard e su misura per pazienti con patologie venose e linfatiche.
Per rafforzare il nostro team cerchiamo una persona che gestisca gli ordini su misura e faccia da riferimento per i clienti, unendo precisione operativa e attenzione al paziente.
Di cosa ti occuperai
• Inserire e gestire nel gestionale aziendale gli ordini di prodotti su misura
• Verificare che misure, schede tecniche e prescrizioni siano complete e coerenti, e chiedere chiarimenti ai clienti quando serve
• Seguire l'ordine fino alla consegna: stato di produzione, tempi, spedizioni
• Rispondere a sanitarie, ortopedie e professionisti per telefono ed email: informazioni sui prodotti, ordini, resi e reclami
• Collaborare con l'area commerciale, la logistica e la sede produttiva del gruppo Chi cerchiamo
• Diploma o laurea; costituisce titolo preferenziale una formazione sanitaria (tecnico ortopedico, infermiere, fisioterapista o simili) oppure un'esperienza in sanitaria, ortopedia o in un'azienda di dispositivi medici
• Precisione e attenzione ai dettagli: un errore nelle misure diventa un prodotto sbagliato per un paziente
• Capacità di comunicare in modo chiaro e cortese, anche quando bisogna risolvere un problema
• Dimestichezza con PC, pacchetto Office e gestionali
• Gradita la conoscenza dell'inglese
• È apprezzata la conoscenza della terapia compressiva, del linfedema o del lipedema
• Inserire e gestire nel gestionale aziendale gli ordini di prodotti su misura
• Verificare che misure, schede tecniche e prescrizioni siano complete e coerenti, e chiedere chiarimenti ai clienti quando serve
• Seguire l'ordine fino alla consegna: stato di produzione, tempi, spedizioni
• Rispondere a sanitarie, ortopedie e professionisti per telefono ed email: informazioni sui prodotti, ordini, resi e reclami
• Collaborare con l'area commerciale, la logistica e la sede produttiva del gruppo Chi cerchiamo
• Diploma o laurea; costituisce titolo preferenziale una formazione sanitaria (tecnico ortopedico, infermiere, fisioterapista o simili) oppure un'esperienza in sanitaria, ortopedia o in un'azienda di dispositivi medici
• Precisione e attenzione ai dettagli: un errore nelle misure diventa un prodotto sbagliato per un paziente
• Capacità di comunicare in modo chiaro e cortese, anche quando bisogna risolvere un problema
• Dimestichezza con PC, pacchetto Office e gestionali
• Gradita la conoscenza dell'inglese
• È apprezzata la conoscenza della terapia compressiva, del linfedema o del lipedema