Business Development Intern

Junior Business Development – Education Next Step | Orientamento Universitario Sede: Trieste, Via Giulia 11 – in presenza Formula: tirocinio retribuito Indennità: €800 al mese + bonus legati ai risultati Prospettiva: possibilità di inserimento full-time al termine del percorso, in base alla crescita nel ruolo e ai risultati raggiunti.

CHI SIAMO
Next Step è una società specializzata nell'orientamento universitario e nella consulenza accademica per studenti e famiglie. Aiutiamo ragazzi e ragazze a individuare il percorso universitario più adatto, dalla scelta del corso di laurea e dell'ateneo ai test di ingresso e, nei percorsi più strutturati, alle candidature universitarie. Stiamo ampliando la nostra struttura commerciale e marketing e cerchiamo una persona junior da formare nell'area Business Development. IL RUOLO Sarai il primo punto di contatto tra Next Step e le famiglie interessate ai nostri servizi, lavorando principalmente su lead inbound generate dalle attività marketing. Il tuo compito sarà contattare i potenziali clienti, comprenderne le esigenze, raccogliere le informazioni necessarie, qualificare i contatti e accompagnare le opportunità più interessanti verso la call commerciale. Il processo: Lead → primo contatto → analisi del bisogno → qualificazione → appuntamento commerciale Inizialmente non sarai responsabile della chiusura delle trattative più complesse, gestite direttamente dal responsabile commerciale. Con la crescita nel ruolo potrai assumere progressivamente maggiore autonomia e responsabilità nelle fasi successive. DI COSA TI OCCUPERAI Nel concreto:
• Contattare studenti e famiglie che richiedono informazioni, tramite telefono, WhatsApp ed email;
• comprenderne bisogni e livello di interesse, raccogliendo le informazioni utili alla qualificazione;
• individuare le opportunità da approfondire e fissare appuntamenti con il responsabile commerciale;
• preparare un passaggio di informazioni preciso e completo prima delle call;
• gestire follow-up e ricontatti, mantenendo aggiornati CRM, note e pipeline;
• monitorare lo stato delle opportunità e confrontarti con il team sull'andamento delle lead e sulla qualità dei contatti generati. FORMAZIONE Il tirocinio prevede una formazione diretta sul metodo Next Step e sul processo di gestione delle opportunità commerciali. In particolare lavoreremo su:
• Tecniche di qualificazione commerciale e gestione della prima conversazione;
• analisi delle esigenze di studenti e famiglie, ascolto e formulazione delle domande;
• gestione delle principali obiezioni iniziali e follow-up telefonici e WhatsApp;
• utilizzo del CRM, gestione della pipeline, organizzazione e prioritizzazione dei contatti;
• funzionamento del funnel di acquisizione e relazione tra marketing, lead generation e attività commerciale;
• analisi dei dati e delle performance. Lavorerai a stretto contatto con il CEO e con il team che segue lo sviluppo commerciale e marketing dell'azienda. CHI CERCHIAMO Cerchiamo una persona:
• Comunicativa e a proprio agio con interlocutori sconosciuti;
• capace di ascoltare, fare domande e comprendere le esigenze;
• precisa, organizzata e affidabile nella gestione dei follow-up;
• veloce nell'apprendere e orientata agli obiettivi;
• disponibile a ricevere feedback e migliorare rapidamente;
• interessata a crescere nel business development e nella gestione clienti. Non è richiesta una precedente esperienza specifica nel settore education. Valutiamo positivamente esperienze, anche brevi, in:
• Vendita o business development;
• customer care, recruiting o call center;
• retail, hospitality e gestione clienti;
• promozione di servizi;
• attività universitarie o associative con forte componente relazionale. COSA OFFRIAMO
• Tirocinio retribuito con indennità mensile di €800 più bonus legati ai risultati;
• formazione e affiancamento nella fase iniziale;
• lavoro principalmente su lead inbound;
• confronto diretto con responsabile commerciale e management;
• utilizzo di strumenti CRM e gestione della pipeline;
• possibilità di conoscere direttamente marketing e acquisizione clienti;
• responsabilità crescente ed evoluzione verso ruoli commerciali più completi;
• possibilità concreta di inserimento full-time nei mesi successivi. IL CONTESTO Next Step è una realtà giovane e in fase di crescita. Entrerai in una struttura commerciale e marketing che stiamo sviluppando e organizzando progressivamente, lavorando a diretto contatto con attività di lead generation, qualificazione, gestione della pipeline e analisi dei risultati. Il ruolo permette di acquisire una visione completa del percorso che porta un contatto generato dal marketing a diventare un'opportunità commerciale e, successivamente, un cliente. SEDE Trieste – Via Giulia 11. Il ruolo si svolge in presenza. CANDIDATURA La posizione è rivolta a profili junior interessati a sviluppare competenze nel business development, nella relazione con il cliente e nei processi commerciali.