Customer Service Wholesale Italia
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
* Customer Service Wholesale che avrà la responsabilità di gestire l'intero ciclo dell'ordine per i brand assegnati, rappresentando il principale punto di riferimento operativo per clienti, forza vendita e funzioni aziendali coinvolte nel processo di evasione dell’ordine. La figura opererà in un contesto caratterizzato da elevati volumi di ordini e spedizioni, dove rapidità di esecuzione, precisione e capacità organizzativa rappresentano fattori di successo. Responsabilità La figura, riportando al Customer Service Manager, si occuperà delle seguenti attività:
- Gestire l'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento alla consegna della merce al cliente, garantendo un presidio costante delle attività operative;
- Verificare costantemente lo stato di avanzamento degli ordini, assicurando il rispetto delle tempistiche previste;
- Fornire assistenza ai clienti e alla forza vendita, fungendo da punto di riferimento per le richieste operative e le attività di post-vendita;
- Gestire eventuali anomalie, reclami o problematiche relative agli ordini, individuando e coordinando le opportune azioni correttive;
- Coordinarsi con le funzioni aziendali coinvolte nel processo di evasione degli ordini, favorendo una gestione efficace dei flussi operativi. Profilo Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti
requisiti:
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli di Customer Service o Back Office Commerciale;
- Esperienza nella gestione dell'intero ciclo dell'ordine e nel coordinamento delle attività di evasione;
- Buona dimestichezza con strumenti gestionali e con il pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
- Capacità di operare in contesti caratterizzati da elevati volumi di ordini e spedizioni;
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Precisione, affidabilità e forte attenzione al dettaglio;
- Predisposizione alla relazione con clienti e stakeholder interni;
- Approccio proattivo e orientamento alla risoluzione dei problemi. Inquadramento
- Contratto a tempo indeterminato;
- CCNL Commercio;
- Livello di inserimento 2° o 3°;
- RAL compresa nella fascia € 30.000/€ 40.000;
- Bonus variabile;
- Welfare aziendale;
- 1 giorno di smart working a settimana. Tipologia contrattuale CCNL: CCNL Commercio Livello: Secondo o Terzo Vantaggi Chiusura I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.
-
Shift Engineer
1 settimana fa
Florence, Tuscany, 52, Italia Four Seasons Tempo pieno**About Four Seasons** Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
-
Responsabile Ufficio Commerciale
2 settimane fa
Carmignano, Tuscany, 52, Italia CASA DEL FILATO S.R.L. Tempo pieno**Impiegato/a Commerciale – Gestione Clienti Italia ed Estero** **Ricerchiamo una figura da inserire nel nostro organico** , con mansioni prevalentemente legate alla gestione del back office commerciale e al supporto delle attività di relazione con i clienti. La risorsa si occuperà di diverse attività operative e commerciali, interfacciandosi con...
-
Customer Service Wholesale Italia
21 ore fa
Florence, Tuscany, Italia LHH Tempo pienoStiamo collaborando con una primaria realtà, operante nel mondo moda, con sede in provincia di Firenze. Nell'ambito di un percorso di potenziamento del team Customer Service Italia, siamo alla ricerca di un* Customer Service Wholesale che avrà la responsabilità di gestire l'intero ciclo dell'ordine per i brand assegnati, rappresentando il principale punto...
-
Customer Service Wholesale Italia
21 ore fa
Florence, Tuscany, Italia LHH Tempo pienoStiamo collaborando con una primaria realtà, operante nel mondo moda, con sede in provincia di Firenze. Nell'ambito di un percorso di potenziamento del team Customer Service Italia, siamo alla ricerca di un* Customer Service Wholesale che avrà la responsabilità di gestire l'intero ciclo dell'ordine per i brand assegnati, rappresentando il principale punto...
-
Florence, Tuscany, Italia Michael Page International Italia S.r.l. Tempo pienoEntrare a far parte di una prestigiosa realtà italiana del lussoAvere l'opportunità di sviluppare le proprie competenze nel Customer ServiceAziendaPrestigiosa realtà italiana operante nel settore Luxury & Fashion, riconosciuta per l'elevata qualità dei propri prodotti e per la forte attenzione all'artigianalità e ai dettagli. L'azienda vanta una...
-
Customer Service Wholesale Specialist
2 giorni fa
Florence, Tuscany, Italia Michael Page International Italia S.r.l. Tempo pienoEntrare a far parte di una prestigiosa realtà italiana del lussoAvere l'opportunità di sviluppare le proprie competenze nel Customer ServiceAziendaPrestigiosa realtà italiana operante nel settore Luxury & Fashion, riconosciuta per l'elevata qualità dei propri prodotti e per la forte attenzione all'artigianalità e ai dettagli. L'azienda vanta una...
-
Florence, Tuscany, Italia LHH Tempo pienoLHH cerca una figura di Customer Service Wholesale per gestire l'intero ciclo dell'ordine per i brand assegnati, operando come punto di riferimento operativo per clienti, forza vendita e funzioni interne.È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.Il ruolo richiede...
-
Customer Service Wholesale Specialist
1 giorno fa
Florence, Tuscany, Italia Michael Page International Italia S.r.l. Tempo pienoEntrare a far parte di una prestigiosa realtà italiana del lussoAvere l'opportunità di sviluppare le proprie competenze nel Customer ServiceAziendaPrestigiosa realtà italiana operante nel settore Luxury & Fashion, riconosciuta per l'elevata qualità dei propri prodotti e per la forte attenzione all'artigianalità e ai dettagli. L'azienda vanta una...
-
Florence, Tuscany, Italia Michael Page International Italia S.r.l. Tempo pienoMichael Page International Italia S.r.l. è alla ricerca di una risorsa per gestire end-to-end il portafoglio clienti Wholesale internazionali nel settore Luxury & Fashion, occupandosi di ordini, spedizioni e resi.La risorsa monitora criticità post‑vendita, interfacciandosi con i dipartimenti Commerciale, Logistica, Produzione e Amministrazione per...
-
Florence, Tuscany, Italia LHH Tempo pienoLHH cerca una figura di Customer Service Wholesale per gestire l'intero ciclo dell'ordine per i brand assegnati, operando come punto di riferimento operativo per clienti, forza vendita e funzioni interne. Il ruolo richiede esperienza nel ciclo completo e competenze in Excel.La posizione prevede un contratto a tempo indeterminato, livello 2°/3° CCNL...