Addetto/a supporto clienti per utenze domestiche
6 giorni fa
Roma Italy, 62
F.F. Group
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Siamo un servizio di assistenza telefonica per utenze domestiche e cerchiamo una persona che risponda ai clienti con chiarezza. Ogni giornata porta bollette da spiegare, attivazioni da seguire e guasti da segnalare.
Attività previste:
\
* Rispondere alle chiamate su attivazioni, letture e variazioni contrattuali \
* Registrare le richieste nel CRM aziendale e aggiornare le pratiche aperte \
* Seguire i reclami fino alla chiusura, passando ai reparti tecnici quelli complessi Disponibilità immediata.
Requisiti:
\
* nessuna esperienza richiesta, valutiamo anche le prime esperienze \
* maturità o qualifica professionale \
* uso sicuro di PC e gestionali di base \
* ascolto paziente anche con clienti infastiditi Offerta e benefit: \
* Contratto a tempo indeterminato \
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1620 € \
* Orario flessibile \
* Assicurazione sanitaria \
* Affiancamento iniziale con un tutor Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Roma
* Rispondere alle chiamate su attivazioni, letture e variazioni contrattuali \
* Registrare le richieste nel CRM aziendale e aggiornare le pratiche aperte \
* Seguire i reclami fino alla chiusura, passando ai reparti tecnici quelli complessi Disponibilità immediata.
Requisiti:
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* nessuna esperienza richiesta, valutiamo anche le prime esperienze \
* maturità o qualifica professionale \
* uso sicuro di PC e gestionali di base \
* ascolto paziente anche con clienti infastiditi Offerta e benefit: \
* Contratto a tempo indeterminato \
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1620 € \
* Orario flessibile \
* Assicurazione sanitaria \
* Affiancamento iniziale con un tutor Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Roma