Back Office Commerciale Italia

4 giorni fa

Cavaria con Premezzo Lombardia, LOM, Italia LMC (Lavorazioni Meccaniche Cavaria) SRL Da remoto Tempo pieno
Chiaravalli Group S.p.a. è alla ricerca di un addetto/a Back Office Italia per una sostituzione maternità. Attività e responsabilità Principali:
- Gestione dell’ordine dalla presa in carico all’evasione;
- Customer service post-vendita;
- Interfaccia con il commerciale di riferimento per l’area di competenza assegnata;
- Interfaccia con ufficio tecnico e qualità al fine di supportare il cliente in tutto il processo dell’ordine;
- Gestione e risoluzione di eventuali problematiche in collaborazione con la Direzione Commerciale e il comparto Qualità;
- Inserimento e gestione degli ordini clienti;
- Monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne;
- Gestione della documentazione commerciale e contrattuale;
- Contatto con clienti per informazioni su ordini, prodotti e spedizioni;
- Gestione di anagrafiche clienti e aggiornamento database;
- Gestione di reclami, resi;
- Customer service post-vendita;
- Interfaccia con ufficio tecnico e qualità al fine di supportare il cliente in tutto il processo dell’ordine. Competenze richieste:
- Laurea o Diploma ad indirizzo economico o tecnico;
- conoscenza della lingua Inglese;
- Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo;
- Gradita provenienza dal settore metalmeccanico, in particolare dal mondo della trasmissione o automazione o pneumatica;
- Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici (soprattutto del pacchetto Office)
- Conoscenza del Software "Navision". Offerta contrattuale:
- CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi (Confcommercio);
- Contratto di lavoro subordinato a tempo determinato per sostituzione maternità;
- Full Time 40 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì (possibilità di effettuare orario continuato il Venerdì 08:00-16:00);
- Lavoro su giornata;
- Orario di lavoro flessibile;
- Policy Smart Working;
- Piano Welfare; La forma contrattuale e il trattamento economico saranno valutati individualmente, in relazione alle competenze e all’esperienza della figura prescelta. La ricerca è rivolta ai candidati di entrambi i sessi ai sensi delle L.903/77 e L.125/92 Tutte le informazioni e i dati forniti saranno trattati in ottemperanza alla legislazione vigente in materia di trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016/679 ("GDPR"). Invitiamo i candidati a prendere visione della stessa alla pagina del sito relativa alla privacy. Retribuzione: €30.000,00
- €35.000,00 all'anno Benefit:
- Lavoro da casa
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero Sede di lavoro: In presenza