Operatore/trice centralino per retail alimentare

4 giorni fa

Vicenza Italy, 34 Ten Tempo pieno
Per il rinforzo del team in vista delle festività a Vicenza, ricerchiamo un profilo per la gestione delle comunicazioni telefoniche presso un negozio specializzato nella vendita di caffè, capsule e macchine per l'espresso. La persona selezionata sarà il primo punto di contatto per i clienti, coordinando le richieste in entrata e supportando l'attività di vendita assistita del punto vendita retail. L'attività prevede il coordinamento dei flussi telefonici per garantire un'esperienza d'acquisto fluida. Si gestiranno le chiamate per l'accoglienza e il consiglio sulle miscele, smistando le richieste verso i colleghi in negozio. Sarà inoltre fondamentale supportare i clienti abituali nella gestione dei riordini di capsule e cialde. Mansioni principali: \
* gestione del centralino e smistamento chiamate \
* accoglienza telefonica e consiglio sulle miscele di caffè \
* supporto ai clienti abituali per i riordini di capsule \
* coordinamento tra chiamate in entrata e personale di vendita \
* inserimento anagrafiche clienti nel sistema gestionale \
* supporto informativo su macchine per caffè e accessori

Requisiti:
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* diploma di scuola secondaria \
* esperienza non indispensabile \
* spiccate doti relazionali e cortesia \
* dimestichezza con l'uso del computer \
* ingresso in azienda da subito Offerta e benefit: \
* retribuzione 1460-1680 € lordi mensili (CCNL Commercio) \
* contratto a tempo indeterminato \
* tempo pieno full-time \
* Welfare aziendale \
* Assicurazione sanitaria \
* Orario flessibile Sede di lavoro: Vicenza