Addetto/a assistenza clienti per settore energetico
4 settimane fa
Vicenza Veneto, VEN, Italia
Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L.
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Fornitore di energia e utilities operante nel mercato libero luce e gas per privati e imprese, sede a Vicenza, ricerca un/una addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di supporto.
Mansioni principali:
gestione delle richieste in arrivo via telefono, email e chat relative a contratti, bollette e servizi energetici
risoluzione delle problematiche con registrazione su gestionale TeamSystem e aggiornamento anagrafiche
collaborazione con i reparti tecnici per fissare interventi e monitorare circa 40-50 pratiche al giorno
informazioni chiare su consumi, attivazioni e promozioni del mercato libero
Requisiti:
diploma di scuola superiore aperto anche a prime esperienze con forte motivazione ottime capacità comunicative e orientamento al cliente buona conoscenza del pacchetto Office e predisposizione all'uso di CRM attitudine al lavoro in team e precisione Offerta e benefit: contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time Formazione continua Buoni pasto Orario flessibile Computer aziendale Welfare aziendale Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL energia e utilities) disponibilità entro 2 settimane Sede di lavoro: Vicenza (VI).
Requisiti:
diploma di scuola superiore aperto anche a prime esperienze con forte motivazione ottime capacità comunicative e orientamento al cliente buona conoscenza del pacchetto Office e predisposizione all'uso di CRM attitudine al lavoro in team e precisione Offerta e benefit: contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time Formazione continua Buoni pasto Orario flessibile Computer aziendale Welfare aziendale Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL energia e utilities) disponibilità entro 2 settimane Sede di lavoro: Vicenza (VI).