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4 giorni fa

Nonantola EmiliaRomagna, 45, Italia Grafton Recruitment Tempo pieno

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*Grafton Office* *Emilia Romagna è la specializzazione di
* *Gi Group,* *prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
* Per importante azienda metalmeccanica ricerchiamo una figura di: Customer Service Specialist con tedesco – sost. maternità Sarai responsabile del supporto alle attività operative relative alla gestione di un portafoglio clienti nazionale e internazionale. Ti occuperai di:
·      Gestire gli ordini dei clienti nei sistemi ERP aziendali, inclusi l'inserimento, la convalida e il follow-up degli ordini, sia manualmente che tramite flussi EDI
·      Aggiornare i programmi di consegna, le previsioni e le priorità degli ordini in linea con la pianificazione della produzione e della supply chain
·      Fungere da punto di contatto principale per i clienti italiani e internazionali in merito a disponibilità dei prodotti, tempi di consegna, modalità di consegna e stato degli ordini
·      Monitorare quotidianamente il portafoglio ordini, identificando proattivamente modifiche, eccezioni o rischi e coordinando le azioni correttive
·      Collaborare a stretto contatto con i reparti interni quali Pianificazione, Approvvigionamento, Logistica e Spedizioni per garantire l'evasione tempestiva e accurata degli ordini
·      Supportare la manutenzione e l'aggiornamento delle condizioni di prezzo, degli sconti e delle condizioni commerciali all'interno dei sistemi di gestione degli ordini
·      Contribuire alle iniziative di miglioramento continuo, alla documentazione dei processi e all'ottimizzazione dei flussi di lavoro del Servizio Clienti
·      Garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente fornendo risposte professionali, tempestive e accurate a richieste e problematiche Requisiti richiesti:
·      Laurea triennale in Economia, Amministrazione aziendale, Management, Lingue o settori affini (o formazione/esperienza equivalente)
·      Ottima conoscenza della lingua inglese , sia scritta che parlata
·      Ottima conoscenza della lingua tedesca , sia scritta che parlata
·      Buona conoscenza degli strumenti di Microsoft Office, in particolare Excel Cosa

offriamo:

•         Tipologia di inserimento : contratto a tempo determinato in sostituzione maternità a partire da Novembre 2026
•         Retribuzione : RAL da 30.000 euro
•         Orario di lavoro : da lunedì a venerdì 8:00/12:30
- 13:30/17:00 Luogo di lavoro:
•        Nonantola (MO) *Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
* *\*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa* *autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101
- SG).
* *L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
* *I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo
* *www.gigroup.it/privacy-candidati*

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