Customer Service Con Tedesco

Grafton OfficeEmilia Romagna è la specializzazione diGi Group,prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per importante azienda metalmeccanica ricerchiamo una figura di:Customer Service Specialist con tedesco – sost.
maternitàSarai responsabile del supporto alle attività operative relative alla gestione di un portafoglio clienti nazionale e internazionale.Ti occuperai di:Gestire gli ordini dei clienti nei sistemi ERP aziendali, inclusi l'inserimento, la convalida e il follow-up degli ordini, sia manualmente che tramite flussi EDI
Aggiornare i programmi di consegna, le previsioni e le priorità degli ordini in linea con la pianificazione della produzione e della supply chain
Fungere da punto di contatto principale per i clienti italiani e internazionali in merito a disponibilità dei prodotti, tempi di consegna, modalità di consegna e stato degli ordini
Monitorare quotidianamente il portafoglio ordini, identificando proattivamente modifiche, eccezioni o rischi e coordinando le azioni correttive
Collaborare a stretto contatto con i reparti interni quali Pianificazione, Approvvigionamento, Logistica e Spedizioni per garantire l'evasione tempestiva e accurata degli ordini
Supportare la manutenzione e l'aggiornamento delle condizioni di prezzo, degli sconti e delle condizioni commerciali all'interno dei sistemi di gestione degli ordini
Contribuire alle iniziative di miglioramento continuo, alla documentazione dei processi e all'ottimizzazione dei flussi di lavoro del Servizio Clienti
Garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente fornendo risposte professionali, tempestive e accurate a richieste e problematiche
Requisiti richiesti:Laurea triennale in Economia, Amministrazione aziendale, Management, Lingue o settori affini (o formazione/esperienza equivalente)
Ottima conoscenza della linguainglese, sia scritta che parlata
Ottima conoscenza della linguatedesca, sia scritta che parlata
Buona conoscenza degli strumenti di Microsoft Office, in particolare Excel
Cosa offriamo:Tipologia di inserimento: contratto a tempo determinato in sostituzione maternità a partire da Novembre **
Retribuzione: RAL da ** euro
Orario di lavoro: da lunedì a venerdì 8:*:*:*:00
Luogo di lavoro:Nonantola (MO)
Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spaautorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. ** - SG).
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs.
n.
** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del ** sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ** al seguente indirizzo [ lavoro: 07/12/2026 Disponibilità: Full time Contratto: Contratto a tempo determinato - in somministrazione Settore azienda: Prodotti metallurgici e di acciaio Mansione: Customer service specialist Sede di lavoro: Emilia-Romagna | Modena | Nonantola Filiale: Modena lamborghini Filiale / Ref: ***