Addetto/A Comunicazione Per Contact Center

1 giorno fa

Bardi, Emilia Romagna, Italia Aerotech Srl Tempo pieno

pUn contact center che gestisce servizi di assistenza e customer care per conto di aziende attive nei settori energia e telecomunicazioni seleziona un Addetto/a comunicazione da inserire nell'area comunicazione.
/p pLa persona si occuperà della redazione di comunicazioni scritte destinate a clienti e partner, dell'aggiornamento delle FAQ e delle schede servizio consultate dagli operatori, e del presidio dei canali informativi aziendali.
Curerà inoltre la raccolta dei riscontri ricevuti dall'utenza e la predisposizione di report settimanali su contatti e richieste, in coordinamento con i responsabili di commessa.
/p h3Offerta e benefit: /h3 ul licontratto a tempo determinato di 12 mesi, con prospettiva di stabilizzazione /li litempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì /li liRetribuzione lorda mensile indicativa: € (CCNL Telecomunicazioni) /li liBuoni pasto /li liFormazione continua sulle procedure di comunicazione /li liWelfare aziendale /li /ul h3Requisiti: /h3 ul lidiploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito linguistico o della comunicazione /li libuona padronanza scritta dell'italiano e cura nella revisione dei testi /li liconoscenza del pacchetto Office, in particolare Word ed Excel /li liprecisione e capacità di lavorare per scadenze nei periodi di picco /li linon è richiesta esperienza pregressa: si valutano anche prime esperienze nel ruolo /li /ul pSi richiede inserimento immediato.
/p pSede di lavoro: Brescia /p #J-*-Ljbffr