Addetto/A Assistenza Clienti Per Contact Center
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Un contact center che gestisce relazioni con clienti privati e piccole imprese sul territorio campano rafforza il proprio team operativo. Cerchiamo una persona da inserire nel reparto assistenza per gestire il contatto quotidiano con l'utenza e garantire risposte tempestive.
La figura si occuperà di gestione chiamate in entrata, registrazione richieste su CRM interno, supporto informativo sui servizi attivi e inoltro delle segnalazioni più complesse agli uffici competenti. Si richiede precisione nell'aggiornamento schede cliente e capacità di gestire più conversazioni in giornata con cortesia.
Offerta e benefit: contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali
retribuzione lorda mensile indicativa: ***** €
Buoni pasto
Formazione continua
affiancamento iniziale e possibilità di proroga
Requisiti: diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali
disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
orientamento al problem solving e gestione dello stress
possibilità di inizio immediato
Sede di lavoro: Napoli
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Operatore/Trice Servizio Clienti Per Contact Center
2 settimane fa
Sant'Antonio Abate, Campania, Italia Diamond Servizi Tempo pienoNasce una nuova opportunità nel settore customer service: contact center che gestisce assistenza telefonica e ticketing per servizi rivolti a privati ricerca un/una addetto/a assistenza clienti. La figura risponderà alle chiamate in entrata, registrerà segnalazioni sul gestionale e coordinerà le pratiche con i reparti operativi per risolvere anomalie e...
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Operatore/Trice Servizio Clienti Per Contact Center
2 settimane fa
Sant'Antonio Abate, Campania, Italia Impiegando.Com Tempo pienoNasce una nuova opportunità nel settore customer service: contact center che gestisce assistenza telefonica e ticketing per servizi rivolti a privati ricerca un/una addetto/a assistenza clienti. La figura risponderà alle chiamate in entrata, registrerà segnalazioni sul gestionale e coordinerà le pratiche con i reparti operativi per risolvere anomalie e...
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Addetto/A Assistenza Clienti Con Gestione Ticket
3 settimane fa
Sant'Antonio Abate, Campania, Italia Tuo Tempo pienoUn contact center che raccoglie e smista le richieste di clienti privati e imprese ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti. La persona risponde al telefono e via e-mail, chiarisce dubbi sui servizi e apre nel CRM un ticket per ogni segnalazione, indicando motivo e priorità. Quando serve, inoltra il caso al reparto competente e aggiorna il cliente...
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Operatore/Trice Servizio Clienti Per Contact Center
3 settimane fa
Sant'Antonio Abate, Campania, Italia Altro Tempo pienoCerchiamo Addetto/a all'informazione per un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e digitale rivolti a clienti privati. La risorsa fornirà risposte al primo contatto, indirizzerà le richieste ai reparti competenti e aggiornerà le banche dati secondo le procedure interne.gestione chiamate in ingresso e risposte via chat con script...