Operatore/Trice Servizio Clienti Multicanale
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Un contact center specializzato nel supporto clienti a Roma, ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti.
Cerchiamo persone precise, con una spiccata attitudine all'ascolto e voglia di mettersi in gioco.
Questa figura sarà il primo punto di contatto per la nostra clientela, offrendo soluzioni efficaci e professionalità.
Le principali mansioni includono: * gestione delle chiamate in entrata ** al giorno) per richieste informative e di supporto; * risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle casistiche più complesse ai reparti interni; * inserimento e aggiornamento dei dati cliente nel sistema gestionale aziendale (CRM); * supporto via email e chat per la clientela, mantenendo elevati standard di qualità.
Requisiti: * diploma di scuola superiore; * ottime capacità comunicative e relazionali; * dimestichezza con gli strumenti informatici e il pacchetto Office; * proattività e orientamento al problem solving; * aperto/a anche a prime esperienze nel settore.
Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato; * inquadramento CCNL Commercio e Servizi con retribuzione tra * e *** € lordi/mese; * buoni pasto giornalieri per le tue pause pranzo; * formazione continua e affiancamento per crescere professionalmente; * welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti.
Sede di lavoro: Roma.
Possibilità di inizio immediato per un orario full-time dal lunedì al venerdì.