Addetto/A Assistenza Clienti Per Centro Estetico E Wellness

Cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per il nostro centro estetico e wellness di Caprarola, dove ogni giorno si lavora su manicure, pedicure, ricostruzione unghie, depilazione, trattamenti viso e corpo. Il ruolo è il primo punto di contatto per chi entra in struttura: accoglie, ascolta e accompagna la clientela dalla prenotazione fino alla fine del trattamento. Nel nostro team la cura del dettaglio conta quanto la tecnica.
Mansioni principali:
* gestione delle prenotazioni in entrata da telefono e messaggistica, con aggiornamento dell'agenda delle cabine;
* registrazione anagrafica delle clienti e scheda con storico dei trattamenti eseguiti;
* informazioni precise su durata, preparazione e controindicazioni di ogni trattamento;
* coordinamento con le estetiste per la disponibilità di cabine e postazioni, con riordino degli spazi di accoglienza;
* gestione di incassi, pacchetti trattamento e richieste di disdetta o spostamento.
Requisiti:
* qualifica da estetista oppure abilitazione regionale all'attività estetica;
* ottima capacità di ascolto, utile nella gestione di clienti esigenti;
* buona padronanza degli strumenti informatici di base e di un gestionale di agenda;
* precisione nella registrazione dei dati e nella comunicazione interna;
* disponibilità a lavorare anche il sabato.
La figura è aperta a candidati alla prima esperienza nel ruolo di accoglienza. Ci teniamo a un inserimento graduale, con affiancamento iniziale in sala e in reception, e l'ingresso è previsto entro 3-4 settimane.
Offerta e benefit:
* Orario flessibile sui turni settimanali
* Convenzioni aziendali con strutture e prodotti del settore
* Formazione continua su nuovi trattamenti e procedure di accoglienza
* Retribuzione ***** lordi mensili (CCNL Terziario)
* Contratto a tempo indeterminato, tempo pieno di 40 ore settimanali
Sede di lavoro: Caprarola
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