Addetto/A Assistenza Clienti Per Centro Estetico E Wellness

Cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per il nostro centro estetico e wellness di Caprarola, dove ogni giorno si lavora su manicure, pedicure, ricostruzione unghie, depilazione, trattamenti viso e corpo.
Il ruolo è il primo punto di contatto per chi entra in struttura: accoglie, ascolta e accompagna la clientela dalla prenotazione fino alla fine del trattamento.
Nel nostro team la cura del dettaglio conta quanto la tecnica.
Mansioni principali: * gestione delle prenotazioni in entrata da telefono e messaggistica, con aggiornamento dell'agenda delle cabine; * registrazione anagrafica delle clienti e scheda con storico dei trattamenti eseguiti; * informazioni precise su durata, preparazione e controindicazioni di ogni trattamento; * coordinamento con le estetiste per la disponibilità di cabine e postazioni, con riordino degli spazi di accoglienza; * gestione di incassi, pacchetti trattamento e richieste di disdetta o spostamento.
Requisiti: * qualifica da estetista oppure abilitazione regionale all'attività estetica; * ottima capacità di ascolto, utile nella gestione di clienti esigenti; * buona padronanza degli strumenti informatici di base e di un gestionale di agenda; * precisione nella registrazione dei dati e nella comunicazione interna; * disponibilità a lavorare anche il sabato.
La figura è aperta a candidati alla prima esperienza nel ruolo di accoglienza.
Ci teniamo a un inserimento graduale, con affiancamento iniziale in sala e in reception, e l'ingresso è previsto entro 3-4 settimane.
Offerta e benefit: * Orario flessibile sui turni settimanali * Convenzioni aziendali con strutture e prodotti del settore * Formazione continua su nuovi trattamenti e procedure di accoglienza * Retribuzione ***** € lordi mensili (CCNL Terziario) * Contratto a tempo indeterminato, tempo pieno di 40 ore settimanali Sede di lavoro: Caprarola