Help Desk Erp

2 giorni fa

Bardi, Emilia Romagna, Italia Ribo Tempo pieno

Chi siamo: Con una storia di oltre vent'anni, Ribo è un ecosistema tecnologico e oggi rappresenta un punto di riferimento per le PMI che vogliono innovare davvero.
Siamo un'unica realtà dove software gestionali, infrastrutture IT e comunicazione digitale lavorano insieme per trasformare il business dei nostri Clienti.
Non implementiamo solo tecnologia: trasformiamo il modo in cui le aziende lavorano, decidono e crescono.
Entrare in Ribo significa far parte di un'organizzazione in continua evoluzione , dove ogni ruolo contribuisce a qualcosa di più grande.
Il ruolo: Entrerai nel team che si occupa dell'assistenza ai Software Gestionali ERP , con il compito di supportare i nostri Clienti nell'utilizzo quotidiano delle soluzioni che implementiamo.
Sarai il punto di riferimento tecnico e funzionale per chi ha bisogno di risolvere un problema, capire un processo o sfruttare al meglio il gestionale.
Cerchiamo una persona curiosa, precisa e dinamica.
Verrai formato sul nostro gestionale, attraverso un percorso strutturato.
Principali attività: Gestione delle richieste di assistenza via e-mail e telefono Seguito delle richieste fino alla loro chiusura, rispettando priorità e tempi di risposta Supporto degli utenti sulle funzioni amministrative e contabili del gestionale (contabilità, IVA, fatturazione elettronica, scadenzario) Analisi e risoluzione dei problemi legati principalmente ai moduli contabili REQUISITOS MÍNIMOS Requisiti: Diploma di ragioneria / Amministrazione, Finanza e Marketing o titolo equivalente Esperienza di 1-2 anni in assistenza clienti o help desk, anche non in ambito contabile, oppure in un ufficio amministrativo Capacità di spiegazione e comunicazione, anche in via telefonica Precisione, voglia di imparare e spirito di squadra Capacità di problem solving Buona padronanza del PC Nice to have: Esperienza con gestionali Uso di sistemi di ticketing Nozioni di database e SQL Basi di contabilità generale: partita doppia, piano dei conti, prima nota, registrazione di fatture, incassi e pagamenti Valorizziamo: Proattività e spirito di iniziativa Attitudine collaborativa e approccio costruttivo Il valore di entrare in Ribo Formazione completa e affiancamento strutturato per acquisire rapidamente autonomia Ambiente giovane e collaborativo Concrete opportunità di crescita professionale in ambito ERP Orario flessibile: ingresso tra le 8:00 e le 9:00, uscita tra le 17:00 e le 18:00 Welfare aziendale, buoni pasto e assistenza sanitaria integrativa Sede e inquadramento Sede di lavoro: Orio al Serio (BG) RAL: *** €, commisurata a competenze ed esperienza Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ** e **, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ** e **.
Ti invitiamo a inviare il CV autorizzando esplicitamente il trattamento dei dati personali per finalità di selezione e a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) **** (GDPR) direttamente sul sito web di Ribo.
I dati saranno trattati esclusivamente ai fini della selezione in corso.