Reservation Agent
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Descrizione del lavoro
Hotel 5 stelle a Firenze di recente apertura è alla ricerca di un/a
Reservation Agent
da autunno ****. La figura riporterà al Reservation Manager e si occuperà della gestione di tutte le fasi di prenotazione dei clienti.
Alloggio:
non
è fornito dall'azienda
La risorsa si occuperà di:
Rispondere e processare tutte le richieste di prenotazione (telefono, e-mail, web) entro 24 ore.
Aggiornare i profili ospiti sul CRM, gestire allotment, gruppi e tariffe, e mantenere aggiornate disponibilità e prezzi su tutti i canali (PMS/CRS, OTA, GDS).
Gestione Commissioni Onyx
Collaborare con gli i reparti Front Office e F&B per garantire un servizio efficiente.
Requisiti richiesti:
Diploma o laurea, preferibilmente in ambito turistico-ricettivo
Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni in strutture simili.
Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza dell'inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.
Conoscenza base di PMS/CRS e Channel manager, preferibile : Oracle Cloud e SynXis.
Si offre:
Contratto di lavoro a tempo indeterminato.
40h settimanali, 2 giorni di riposo.
Mensa aziendale.
Retribuzione commisurata all'esperienza.
Welfare package in base a raggiungimento soddisfazione ospiti.
Processo di candidatura
Il nostro team valuterà con attenzione la tua candidatura. Se disponibili, ti proporremo anche altre opportunità di lavoro,
in linea con il tuo profilo, i tuoi interessi e le tue necessità
.
Ti offriremo un servizio
serio, personalizzato e gratuito.
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Reservation Agent
4 giorni fa
San Miniato, Toscana, Italia Altro Tempo pienoHotel Pitrizza is looking for its next Reservations Agent to join the prestigious Reservations team.This role will report directly to the Reservations Manager.The selected candidate will be a key figure in ensuring the excellence of service offered to guests from the moment of booking, throughout their stay, and until departure. They will be responsible for...
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Reservation Agent
3 giorni fa
San Miniato, Toscana, Italia Lungarno Collection Tempo pienoPresenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana,Lungarno Collectionvanta indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel **** come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria identità, ispirata alla cultura urbana, alla storia e allo stile,...
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Reservation Agent
1 giorno fa
San Miniato, Toscana, Italia Altro Tempo pienoPresenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana, Lungarno Collection vanta indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel **** come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria identità, ispirata alla cultura urbana, alla storia e allo...
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Reservation Agent ? Lungarno Collection
1 giorno fa
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Luxury Reservations Agent
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San Miniato, Toscana, Italia Altro Tempo pienoLungarno Collection, Firenze, cerca un Reservation Agent per il team Revenue & Reservation presso gli uffici corporate. Il ruolo richiede eccellente ospitalità, upselling e attenzione al dettaglio per offrire esperienze su misura agli ospiti delle proprietà di lusso.Si privilegia esperienza nel settore luxury e conoscenza di PMS; contratto a tempo pieno in...
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4 giorni fa
San Miniato, Toscana, Italia Altro Tempo pienoItalian Speaking Customer Service Agent For Avis For AvisAbout Mercier Consultancy GroupMercier Consultancy Group is a premier European recruitment and BPO firm dedicated to connecting top-tier talent with world-class organizations. We pride ourselves on facilitating career-defining opportunities for professionals seeking international growth within the...
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San Miniato, Toscana, Italia Altro Tempo pienoItalian Speaking Customer Service Agent For Booking.comAbout Mercier Consultancy GroupMercier Consultancy Group is a premier international staffing firm dedicated to bridging the gap between top-tier global talent and industry-leading corporations. As a leader in European recruitment and BPO services, we pride ourselves on delivering bespoke career...
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Receptionist Front-Office
1 giorno fa
San Miniato, Toscana, Italia Altro Tempo pienoWho We AreWe are a renowned group in the wellness and hospitality sector in Florence. For one of our properties we are looking for, we are looking for a Front Desk Agent to join our Front Office team.Role Objective The Front Desk Agent represents the first point of contact for our guests, playing a key role in providing a warm, efficient and personalized...
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Reservations Internship
4 giorni fa
San Miniato, Toscana, Italia Hosco.Com Tempo pienoCompany DescriptionAbout Collegio alla Querce, Auberge CollectionCollegio alla Querce, Auberge Collection is a hilltop Italian retreat - once a cherished educational institution - and the only hotel in the city of Florence that provides sweeping vistas of both Florence's historic town center and the rolling hills of Tuscany. Offering unmatched views of the...
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Reservations Internship
4 giorni fa
San Miniato, Toscana, Italia Tempo pienoDescrizione dell'offertaCompany DescriptionAbout Collegio alla Querce, Auberge CollectionCollegio alla Querce, Auberge Collection is a hilltop Italian retreat - once a cherished educational institution - and the only hotel in the city of Florence that provides sweeping vistas of both Florence's historic town center and the rolling hills of Tuscany. Offering...