Addetto/A Gestione Clienti Per Servizi B2C

9 mesi fa

Padova, Veneto, Italia One Team Group Tempo pieno

Per ampliamento del nostro presidio clienti, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire nel team di un contact center specializzato in assistenza B2C per utenza privata.
Gestirai il rapporto con i clienti attraverso contatti telefonici, email e chat, risolvendo richieste e segnalazioni con approccio diretto.
Requisiti: • diploma di scuola superiore • ottime capacità comunicative e orientamento al cliente • dimestichezza con PC e sistemi CRM • esperienza anche breve in customer service o ruoli front-office • disponibilità immediata Nel ruolo ti occuperai di gestire circa * contatti giornalieri in entrata, aggiornare anagrafiche e interazioni nel CRM aziendale, fornire informazioni su prodotti e servizi, collaborare con il team per la risoluzione dei reclami.
Lavorerai su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì.
Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato • retribuzione lorda mensile *** € in base all'esperienza • Buoni pasto • Formazione continua sui prodotti e processi • Orario flessibile • Welfare aziendale Contratto a tempo pieno full-time 40h settimanali.
Sede di lavoro: Padova