Addetto/A Reclami Con Esperienza Nel Settore Retail
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Cerchiamo una persona per gestire i reclami in un'attività di distribuzione retail, seguendo i casi legati a ordini, consegne e prodotti.
Prendi in carico le segnalazioni, verifica i documenti d'acquisto e confrontati con logistica e punto vendita per definire resi, rimborsi o sostituzioni.
Aggiorna il gestionale fino alla chiusura della pratica e informa il cliente sull'esito.
Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: *** € * Buoni pasto * Formazione continua sulle procedure di gestione reclami * Orario flessibile * Contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno Requisiti: * aperto anche a chi è alla prima esperienza * dimestichezza con posta elettronica, Excel e gestionali * capacità di gestire conversazioni difficili con chiarezza * possibilità di inizio immediato Sede di lavoro: Abano Terme