Front Office Agent

14 ore fa

Bardi, Emilia Romagna, Italia Relaischateaux Tempo pieno

Come Front Office Agent, sarai la prima persona di contatto per i nostri ospiti, garantendo un'accoglienza calorosa e professionale. Fornirai assistenza durante tutto il soggiorno, assicurandoti che ogni richiesta sia soddisfatta in modo puntuale e cortese. Sarai inserito in un team complessivo di otto persone, svolgendo il tuo turno sempre con un altro collega.
Responsabilità principali: Gestione del check-in e check-out dei clientiFornire informazioni sui servizi offerti dalla struttura e sulle attrazioni localiGestione delle prenotazioni e delle richieste speciali dei clientiRisoluzione di eventuali problemi o reclami in modo efficaceCollaborare con il team per garantire un'esperienza fluida e soddisfacente per gli ospitiEsperienza pregressa nel ruolo di addetto al ricevimento o in ambito alberghieroConoscenza di software gestionali per prenotazioniOttima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plusEccellenti capacità comunicative e organizzativeDisponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivitàCosa offriamoTurni di 8 ore, 40 ore settimanali, 2 giorni di riposo (notturni solo due volte al mese)Retribuzione tra i ** e i ** lordi annuiInserimento in una realtà 5 stelle Relais & Châteaux appartenente a un gruppo alberghiero internazionale.possibilità di vitto e alloggio (in stanza condivisa)Opportunità di crescita professionale a diretto contatto con lo Chef e con una brigata dinamica.
Ai sensi del Decreto Legislativo n. ** e del Regolamento UE ** (GDPR), i candidati autorizzano espressamente il trattamento dei propri dati personali per le finalità di selezione e assunzione. I dati raccolti saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy e saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al processo di selezione.
Si prega di includere l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.
Lgs. ** e del Regolamento UE ** (GDPR).
I dati saranno trattati esclusivamente per finalità di selezione e conservati per il tempo strettamente necessario al processo di reclutamento.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ** e **, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ** e **.