Addetto/A Assistenza Clienti Per Servizi

3 giorni fa

Ne, Liguria, Italia Trgroup Tempo pieno

Per un servizio di consulenza rivolto a privati e piccole imprese, cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per lo sportello e il supporto telefonico.
Il lavoro unisce ascolto, orientamento e gestione ordinata delle richieste.
Nel nostro team seguirai le persone dall'apertura della pratica fino al ricontatto conclusivo.
Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore o qualifica equivalente - esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza - buona padronanza del computer e degli strumenti CRM - comunicazione chiara, precisione nel raccogliere dati e disponibilità al confronto con il pubblico Mansioni: Accoglierai le richieste in presenza e per telefono, chiarendo i passaggi necessari per accedere ai servizi.
Inserirai le informazioni nel CRM, controllerai lo stato delle pratiche aperte e ricontatterai i clienti quando mancano dati o documenti.
Ti occuperai anche della compilazione guidata dei moduli e del passaggio delle richieste più complesse al referente corretto.
Sono attività concrete, con procedure definite e affiancamento iniziale.
Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa: ***** € - Buoni pasto - Formazione continua - Orario flessibile - contratto diretto a tempo pieno Offriamo un contesto ordinato, dove imparare il servizio passo dopo passo.
Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Monteprandone