Addetto/A Assistenza Clienti Per Centro Servizi
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Per la nostra sede di Napoli, ricerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti che si unisca a un centro servizi dedicato al supporto operativo per privati.
Lavorerai in un contesto dove la qualità della relazione con il cliente è il valore centrale.
La persona si occuperà di gestire le chiamate in entrata, rispondere alle richieste informative tramite email e supportare la risoluzione di eventuali problematiche in tempo reale.
Gestirai inoltre l'inserimento di pratiche su applicativi gestionali, assicurandoti che ogni segnalazione sia trattata con la massima cura.
Requisiti: * ottime capacità di ascolto attivo e comunicazione * padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office * attitudine al problem solving e gestione dello stress * diploma di scuola secondaria superiore * disponibilità immediata Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: ***** € * Formazione continua * Welfare aziendale * contratto a tempo determinato full-time 40 ore settimanali Sede di lavoro: Napoli