Supervisore Rete Clienti Servizi Clientela Domestica

15 ore fa

Bardi, Emilia Romagna, Italia Team Opportunity Tempo pieno

pAzienda attiva nel settore dei servizi per la clientela domestica è alla ricerca di un Supervisore rete clienti per un inserimento immediato.
Il ruolo prevede il coordinamento e la gestione delle attività operative quotidiane volte al monitoraggio e al potenziamento della rete clienti.
/p h3Attività Previste: /h3 ul liGestione del team di assistenti clienti /li liMonitoraggio dei livelli di servizio offerti ai clienti /li liRisoluzione di reclami e problematiche dei clienti /li liDefinizione degli standard di servizio e controllo della loro implementazione /li liFormazione e sviluppo del personale /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liOttime capacità di leadership e gestione del team /li liEccellenti capacità comunicative e relazionali /li liOrientamento al cliente e capacità di problem solving /li liConoscenza dei processi e delle normative relative ai servizi clienti /li /ul h3Offerta /h3 ul liCoordinamento interno nelle attività operative /li liOpportunità rivolta anche a profili neodiplomati /li liAvvio delle attività con guida interna durante le prime giornate /li liInserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale /li liAttività strutturate secondo indicazioni operative definite /li /ul #J-*-Ljbffr